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瑞助營造 30年未收到一封存證信函。成立於1983年，為崛起於彰化永靖的龍邦集團轉投資公司，瑞助總經理張正岳很自豪的是，成立至今，未曾寄出或收到一封因違反履約期限的存證信函。

除了曝光量、捐贈數字、舉辦活動的人力及物力之外，CSR活動還可以用什麼評估指標來觀察？想更提升CSR的影響力，甚至進一步融入企業運作中，就得好好回答這個大哉問。

近幾年來，CSR已成為台灣企業界熱門新顯學。很多企業都說得出一堆漂亮的理念，但令人印象深刻的方案卻不常見。為了挖掘更務實的CSR最佳實踐方案，2011年度第七屆《遠見》企業社會責任獎，一改過去問卷調查的模式，轉而向企業徵選落實CSR的創意方案，希望找出具有廣泛影響力的CSR實踐創意與前瞻作法，用更活潑、實務的角度，向社會大眾闡釋CSR的推廣成績。

每天下午3點，悠揚的音樂在辦公室響起，提醒辛苦工作的員工先暫時離開座位，放鬆一下身心。如此貼心的舉動，台灣IBM於兩年前開始實施，原本搭配一套簡單的體操軟體，帶動員工一起在電腦前鬆鬆筋骨。「也許員工的新鮮感降低了，後來我們改以播放音樂紓壓，提醒大家適時休息，」台灣IBM人力資源部副總經理張玲娟笑著說，他們得常常想新點子，照顧員工的身、心、靈。

這是一場由台灣大哥大掀起的另類社會運動。5年前，台灣大哥大看到台灣國文程度日益低落，音樂市場發展不斷萎縮，於是決定創辦myfone行動創作獎，倡導以簡訊、鈴聲做為新時代的創作文體。

一顆顆白米，到底隱藏多少台灣故事？一群總數約40名的專業稻農，為落實自己的理想，毅然於2007年集資900萬元組成台灣稻農公司，希望跨過掌握通路的一般糧商，售賣自己種的米。他們堅持自己完成每個步驟，從烘乾、去殼、碾米，每塊田只能種單一品種，絕對不賣混合米，以致每公斤售價高達100元。

這是年輕藝術家王為翔創作的「速食店童年」，把各大速食店品牌的代表人物，變成活靈活現的逗趣模樣，大夥一起追著前頭的那隻雞，以詼諧手法描繪了這一行你追我趕的激烈競爭。

從店員手中接過漢堡，你曾經想過當中的萵苣、番茄、肉，打從哪裡來？或許你根本不在意，但是，摩斯漢堡執行副總經理黃尚仁對此卻錙銖必較。2006年，身為東元集團會長黃茂雄二公子的黃尚仁加入摩斯漢堡，當時摩斯早跟隨日本的腳步，導入生產履歷系統，追蹤食材來源，希望消費者安心食用。

入圍本屆CSR創意方案競賽「公益推動組」的「順發電腦」，提出了一個前所未有的「公益型企業」概念，要號召大眾用消費行為行善，讓企業透過日常營運盡到社會責任。這個聽來簡單、且能一舉數得的概念，該如何實行？會遇到什麼困難?且聽順發現身說法。

以往，很多人都有「CSR是大企業才玩得起的慈善遊戲」的誤解。不過在本次《遠見》CSR創意方案競賽中，卻讓人看到許多中小企業從本業做起，積極投入，其中還有許多精彩創意。