iPhone 15上市後面臨環保人士質疑。示意圖unsplash by Amanz
iPhone 15上市，雖然不像Apple Watch成為首批碳中和產品，但仍在不少永續目標上取得進展。但蘋果卻仍面臨環保人士質疑，究竟為什麼？
蘋果今年推出眾多商品，其中對業績至關重要的莫過於iPhone 15。從每個人打開YouTube觀看影片時，幾乎會聽到神秘低沉嗓音搭配充滿太空未來感的iPhone 15廣告，就足以證明蘋果在它身上砸下多少行銷預算。
而iPhone 15行銷重點之一，就是強打「永續」特點。新品發表會中，蘋果還找來曾獲奧斯卡最佳女配角的奧塔薇亞・史班森（Octavia Spencer）飾演「大地之母」，再由執行長庫克向其報告碳中和目標。
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使用環保材質還不夠，重點在回收
雖然iPhone 15並不在蘋果第一批碳中和產品清單中，但仍在永續方面取得進展。例如每單位碳排量僅是iPhone 6的70％，不再使用塑料包裝，手機內採用各種回收材料，包括感應充電器中的銅箔、USB-C連接器裡面的金，再到電池中的鈷，都是蘋果在材料上的創新。
然而，這些努力，在環保人士的眼中，卻是見樹不見林。非政府組織STAND.earth全球氣候運動主管古柯（Gary Cook）表示，蘋果的回收似乎只是用來分散大家注意力，真正對氣候影響更大的是「維修」。
瑞典綠色電子產品認證機構TCO Development經理諾貝爾（Andreas Nobell直言，與其購買由回收材料製成的新手機，還不如讓消費者繼續使用現有手機，「不只更能保護地球，還能保護自己的錢包。」
對此，蘋果一位發言人表示，正在考慮延長產品壽命，確保軟體可以在老舊機型上運作。像是iPhone 15就重新設計，讓背面玻璃可單獨更換，幫消費者省下超過300美元，是iPhone 14所沒有的功能。
該發言人進一步指出，蘋果不只有數千家授權服務地點，還向獨立維修店面提供零件、維修工具和手冊。而去年，蘋果也是第一家推出自助維修手冊、第一家支持加州即將在明年7月1日生效的《維修權法案》的科技製造商（編按：該法規定，售價超過99.99美元的3C產品，在發布後七年必須提供維修手冊、零件、維修工具給消費者，即便超過廠商承諾的保固期也一樣。）
不過，產品維修業務與倡導組織iFixit執行長韋恩斯（Kyle Wiens）卻認為，蘋果依然使用軟體「封鎖大多數的獨立維修店」。
iFixit針對十多個手機品牌進行測試，發現蘋果是唯一一家具備嚴格零件配對系統的智慧手機品牌，而且在永續浪潮下，iPhone 15的限制不但沒比早期機型放寬，反而更嚴格。
該實驗還採用非蘋果官方零件，針對iPhone 15 Pro Max的11個部位更換零件，卻發現有七項發出錯誤警告，或出現故障。韋恩斯擔心，如果這些零組件無法再次使用，最糟情況可能直接被當成垃圾流入掩埋場，對環境相當不利。
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電子垃圾難解決，蘋果能兼顧永續與獲利？
電子垃圾一直都是各科技大廠頭痛難解的問題。聯合國統計，2019年電子垃圾數量達高峰5360萬噸。其中有10％是智慧型手機等小型設備。如果沒有妥善處理，電子垃圾中的有毒物質，甚至會滲入地下水和土壤，危害野生動植物，甚或進入人類食物鏈。
但是，標榜永續的蘋果，如果要徹底解決電子垃圾難題，很有可能會跟營收數字過不去。
攤開蘋果財報，2019年第一季營收為310億美元，比2018年同期的376億美元下滑近兩成。庫克當時就表示，iPhone銷售下滑，是因為不少消費者想省錢，只更換電池而不購入新手機。換言之，這種對環境有益的作法，卻有可能降低蘋果的盈利能力。
為了降低營收上對硬體的依賴，蘋果近年來積極多角化經營，像是增加雲端服務、串流媒體、付費維修業務，但硬體設備仍然是「搖錢樹」。根據蘋果財報，2023年7月到9月間，iPhone為蘋果帶進440億美元營收，幾乎占蘋果總營收的一半。
蘋果已承諾，將透過提高再生能源使用量、發展低碳技術，在2030年前把溫室氣體排放降低至2015年的75％。在11月初的電話會議上，庫克也再度重申該公司的永續承諾。他強調，「我們計劃在2030年以前，讓系列中每個產品都能達到碳中和。」
但該如何在實現減碳與氣候目標、提升營收這兩大難題間取得平衡，考驗庫克的能力與智慧。