維修減少92%碳排！iPhone鼓勵自己修，微軟明年跟進

• 今年4月底，蘋果正式在美國市場推出「自助維修商店」，預計下半年拓展至國際市場
• 維修微軟產品，比直接更換，減少了92%的碳排和不必要的浪費，明年將提維修方案

過去，科技巨頭蘋果、三星等都不願讓旗下電子產品進行維修，不僅擔心產品的機密會外洩，比起把產品拿去修理，這些巨頭更希望消費者直接購買新的一台手機、平板，甚至是電腦等。 

隨著電子產品需求攀升，卻也導致電子零件垃圾，是近年來成長速度最快的垃圾。大約每年全球產生5000萬噸的電子垃圾，到了2050年恐怕會成長一倍。 更糟的是，只有20%、約1000萬噸的電子垃圾，會被回收公司再製成原料。面對將邁向淨零減碳的未來，科技產業又該如何解決這項難題？ 

自己的iPhone自己修，蘋果推出「自助維修商店」 

蘋果不只要減碳，也為了因應美國總統拜登（Joe Biden）所提倡電子產品的維修自主權。 

在2021年底，科技巨頭蘋果（Apple）宣布「自助維修計畫」。今年4月底，蘋果正式在美國市場推出「自助維修商店」（Self Service Repair Store），預計在下半年也會拓展至歐洲等國際市場。 

蘋果用戶除了可以「自助維修商店」來訂購零件，或是可以花費49美元向蘋果租賃專用維修工具包。就是希望透過維修的方式，延長產品生命週期，減緩資源的浪費。目前可配合的型號，包括iPhone 12、iPhone 13系列等，未來會再納入配有Apple晶片的Mac筆電。 

蘋果也在2020年承諾，「將在 2030 年對供應鏈和產品實現 100％碳中和」。這項計畫比聯合國政府間氣候變遷專門委員會（IPCC）建議的目標「2050年達到碳中和」，提早20年。 

不只減少碳排，iPhone 13 Pro 的碳足跡也比前一代減少11%。蘋果為了能擴大回收再生材料，蘋果也公布最新的創新回收技術Taz。在2021年所生產的產品，有將近20%是可經回收再生的，這是有史以來最高的再生成分使用量。 

產品的易維修性，成為生命週期延續的關鍵 

過去三星、Google等科技巨頭也都曾推出維修服務，但能否讓人方便維修，成為產品生命週期延續的關鍵。 

2021年，法國政府就將可維修性產品分級（滿分十分），分數愈低愈難修。蘋果旗下的任一項產品都沒有超過7分，得分最高的只有6.7分，最低分的則是手機iPhone XR是4.5分。 

但是身為蘋果競爭對手的三星旗下產品表現都不及格。而微軟（Microsoft）的 Surface Duo 和幾款Surface 筆電等產品，表現全數低於5分。 

對此，美國非營利媒體《Grist》就指出，隨著時間推移，電子產品設備愈難維修和維護，就愈需要購買額外能源和資源來製造的新設備，這樣在過程中產生更多的電子垃圾。 

就在蘋果推出「自助維修商店」後，微軟也發布一項獨立的研究報告。微軟開始正視旗下產品不易維修性，研究發現，「維修微軟產品，比直接更換，減少了92%的碳排和不必要的浪費。」 

研究也指出，當消費者能夠在當地維修時，溫室氣體排放量減少得更多，這也強調支持獨立維修企業、允許有能力的維修人員在家維修設備的重要性。 

這也讓微軟一改過去反對維修態度，接受透過改善產品的易修性，並在明年提供消費者更好的維修方案，來減少碳排。 

面對氣候危機、ESG，各家科技巨頭也提出更多元的維修方案，來解決電子產品所製造的垃圾，但能否從源頭改善產品的易維修性，才是減少碳排的根本之道。