企業如何永續生財？學者：3策略打造循環商業模式

• 循環經濟是由企業打造的供應鏈，回收處理用來創造自家產品的資源
• 循環經濟從生態系思考，以「租賃」取代過去買斷所有權的商業模式
• 打造循環經濟新商模的三大策略：保有產品所有權、延長產品壽命、可回收再利用的設計

黃仕斌從「循環經濟是什麼？」為破題。他解釋循環經濟主要是企業打造的供應鏈，能回收或收回再處理那些用來創造自家產品的資源。此外，會經歷復原、再利用、回收。 

在循環經濟中，最常見的商業模式就是「租賃」。也就是從過去買斷所有權的商業模式，開始轉移成租賃。透過租賃的方式，企業和顧客互動的次數也會開始提高。 

黃仕斌表示，循環經濟和零碳的商業模式，應該是從「生態系」來思考。無法再從過去的公司導向思維來看待，主要這樣的模式容易高估自己的價值、低估他人的價值。從「生態系」來思考，則可以打破過去的思維。 

Interface為何剛起步做租賃就失敗？ 

接續，黃仕斌透過Interface的案例來進一步說明。Interface是一間商用地毯與地板製造商，起初，Interface以月租型的商業模式推動「長青服務協議」計畫（ ESA，Evergreen Services Agreement），將地毯安裝、維護與拆除，都結合在一個月的費用中。 

但經過7年，Interface 努力地推動最終只爭取到少數幾家租戶。大部分的顧客傾向直接購買地毯，而不是租地毯。 

黃仕斌解釋，這項計畫難以推行、無法擴大規模的原因就在於，地毯保養屬於清潔服務的範疇，客戶不容易看到支付高昂月費的好處。 

他強調，在循環經濟中，顧客需要看見並了解，從一次買斷商品的價值到採取租賃方式，對他們來說有什麼好處？這點也對應企業的價值主張。 

到了2000年，Interface把重點從長期租賃，轉為模組化的方塊地毯，這類地毯使用永續材料，像是可回收的尼龍纖維與乙烯襯墊。結果是，製造這些地毯所排放的二氧化碳比同行的平均水準少了75％。 

黃仕斌表示，要打造一個永續的循環商業模式，背後取決於許多要素。但或許最重要的是：「選擇一條契合公司能力和資源的途徑，」而且這條途徑，要能解決這些做法對營運造成的限制。 

如同，Interface重新調整商業模式，從過去的長期租賃商業模式，把焦點放在回收再利用上，充分運用自身最擅長做的：製造與銷售地毯。 

三大策略：建構循環經濟新商模 

不管是為新經濟服務的產品製造商，或是提供服飾和家具等公司，在打造循環經濟的商業模式，多數都涉及3大基本策略。 

第一，保有產品所有權（RPO，Retain product ownership）。生產商將其產品出租給客戶，而不是出售。 

在這個策略底下的案例有，月租影印公司Xerox，企業不需要買斷影印機，而是可以透過月租的方式來租用。以及，租賃衣服公司Rent the runway，衣服是閒置資源，讓更多人使用，使用提高後，碳的成本也就順帶下降。 

第二，延長產品壽命（PLE，Product life extension）。使用這類策略的企業，較專注在如何設計出使用壽命更長的產品，連帶可以拓展二手產品市場的可能性。 

雖然產品生命週期變長，對製造商來說可能不是個很好的主意，但反而也突顯產品的耐用性，成為品牌的競爭優勢。屬於這類策略的有，生產工具機公司Bosch Power tools。 

第三，可回收再利用的設計（DFR，Design for recycling）。使用這類策略的公司會重新設計自家產品和製造流程，以最大限度來提升產品所涉及的可回收性。像是球鞋品牌Adidas和國際海洋環保組織Parley for the Oceans共同推出以海洋塑料廢棄物回收再製而成的系列跑鞋和服飾。 

黃仕斌強調做循環經濟之前，可以先回答兩個問題。 

第一，收回我的產品有多容易？其中，可以向下探究，是否可以利用現有的回收系統？是否存在次級市場？是否要從0到1打造？ 

第二個問題則是，產品回收的經濟價值高低？更細部的問題，包含是否有客群？價格／品質的取捨？ 

此外，循環經濟的成功關鍵，可分成兩個構面：領導者、企業應該要做什麼。以領導者而言，包含接受度、永續商業價值觀的投入、組織各級主管與順應調整的面向。在企業應該要做什麼，則有順應調整、新技術、新能力、新法規的面向。 

本文摘錄自《陽明交通大學 X 遠見ESG企業領袖講堂：科技驅動淨零未來》課程重點內容。

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