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台灣現場

ESG遠見共好圈》走進TPKC遠傳雲端運算中心,解鎖「敏捷辦公室」永續轉型現場

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在循環經濟與淨零轉型成為全球企業競逐新門檻的此刻,極力推動跨界共學、知識共享、典範共創、永續共好四大核心精神的「ESG遠見共好圈」,也選擇用一場實地走訪,將SDGs從理念落地現場。

2025年12月19日「ESG遠見共好圈」的行程規劃別出心裁,先走進位於五股的「新北市資源循環教育基地」,一窺這座被視為全台最具指標性的循環經濟示範場域,逐一探討政策制度、科技應用到產業實務,完整呈現城市減碳的新路徑。從中可以發現,透過系統化的設計,「循環」不再只是口號,而是能被複製、被擴散的新解方。

在掌握城市端如何建構制度與治理框架後,「ESG遠見共好圈」參訪團再進一步走進企業現場,依序造訪「TPKC遠傳雲端運算中心」與「遠東通訊園區」,觀察在既有政策脈絡下,企業如何將永續理念轉化為可實際運作的場景。延伸閱讀:首件獲美國LEED認證!都心型「台北遠東通訊園區」勾勒宜居城市新藍圖)

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資料中心成時代要角!TPKC遠傳雲端運算中心奪國際權威Uptime Institute認證

來到遠傳電信位於新北市板橋區的「TPKC遠傳雲端運算中心」(以下簡稱:遠傳TPKC)。這座於2021年啟用的設施,就坐落於板橋核心地段,緊鄰台灣證交所資訊中心所在的「台北遠東通訊園區」(Tpark),不僅是遠傳第八座機房,更是其第一座取得國際權威「Uptime Institute」認證、達到「Uptime Tier III」等級的雲端資料中心。

更令人驚豔的是,遠傳TPKC整體設計與系統表現,亦在第三屆「亞太地區優良智慧綠建築暨系統產品獎(APIGBA Awards)」中,榮獲來自日本、韓國、香港、澳門、新加坡等亞太評審團一致肯定,於眾多作品中脫穎而出,一舉奪下設計類鉑金獎,為台灣智慧綠建築寫下重要註腳。

因此,在定位與規格基礎上,這座斥資數十億元打造的遠傳TPKC,其所承擔的角色,早已超越單一硬體設施,而是遠傳布局雲端與永續轉型的重要節點。

尤其作為24小時不間斷維運的核心重鎮,遠傳TPKC承載著雲端團隊的關鍵任務,除了協助國內外企業、金融證券、電子商務、網路與OTT服務業者快速擴展業務版圖,加速數位轉型外,同時還朝向智慧綠機房的願景前進,讓台灣在亞太地區的資料轉運地位持續被看見。

圖/TPKC遠傳雲端運算中心。取自遠東通訊園區Tpark官網。

ESG交織疫情衝擊!TPKC遠傳雲端運算中心成企業神隊友

回顧近年ESG浪潮與疫情衝擊交織夾擊,各大企業不得不加速重塑營運模式。於是,無論是大量線下活動轉移至線上,還是消費與工作型態同步改變,均推升全球對雲端服務、大數據與運算能力的需求。加上國際大廠也相繼加碼投資台灣,連帶讓資料中心的重要性水漲船高,促使遠傳思考:如何協助客戶同時完成數位與永續的雙重轉型,而不單單只追求效能上的提升。

就這樣,傳統機房長期面臨的痛點得到了重新檢視,包含電力系統與綜合儀表板可視性不足、資訊分散仰賴人工巡檢,再加上IDC 機房本身即為電信產業中耗能較高的領域,使既有管理模式一直面臨著嚴峻挑戰。

從設備思維走向5大系統治理,遠傳TPKC重新定義「大人物」機房邏輯

也因此遠傳TPKC規劃之初,便聚焦高電量用戶的需求,並從結構化布線設計、高穩定基礎設施、災害預防機制到AI智能化管理等五大面向著手,確保企業能營運不中斷,同時還由遠傳團隊提供涵蓋網路資安、雲端服務與「大人物」(大數據Big Data、人工智慧AI、物聯網IoT)應用的一站式客製化方案。

因此,當參訪團實際走入遠傳TPKC,空間本身想傳達的角色定位可說是隨即浮現。搭配遠傳電信資深經理吳士箴的解說,能清楚看出遠傳TPKC從建築結構、工作場域到組織運作方式,整體設計透過層層推進,形塑出清晰而完整的系統架構,也呼應其以數位轉型為核心思維打造的營運中樞定位。

圖/ESG遠見共好圈學員專注聆聽遠傳TPKC的永續設計與數位實踐經驗。遠見資料庫/陳志亮攝

像是最底層,就由智慧建築系統所構成的運作基盤。藉由能源監控、設備整合與環境感測機制,確保機房與辦公空間即使在高負載運作下,依舊維持著穩定與效率。如此一來,對外能支撐關鍵雲端服務的可靠度,對內則成了落實節能減碳與永續管理的第一道防線。

在此基礎上,遠傳TPKC還進一步打造以人為本、以行動為導向,且組織高度整合的「敏捷辦公室」Agile office)。即工程、維運與管理團隊不再各自分散,而是透過系統串聯與彈性配置,形成即時協作的工作環境,讓資訊流與人流在同一空間中交會,加快問題處理與決策節奏,也推動雲端運算中心從傳統支援角色,升級為企業營運的前線指揮。

沉浸式敏捷辦公室文化成營運現場決策中樞

深入觀察,會發現遠傳TPKC「敏捷辦公室」著眼的並非只有空間營造,還進一步養成嶄新的工作文化。因為在高度數位化與彈性運作的環境中,遠傳人的工作模式自然被重新定義,團隊得以更快速地調整服務內容,並且更即時地回應市場需求。而這些敏捷的反應力,正是從日常辦公運作的細節中一點一滴累積而來。

例如遠傳 TPKC「敏捷辦公室」專程設置失物招領區,集中管理遺失物品,有效降低過去零散處理所衍生的行政管理成本;同時,還為員工全面配置單價約2萬元、具良好腰部支撐的高品質座椅,直接回應職員長時間工作的實際需求,以提升工作舒適度與專注度。

而在通訊設備配置上,遠傳TPKC亦同步翻轉企業既有的辦公習慣,全面取消桌上型電話,讓每個座位直接省下1至2萬元的設備費用。同時,改由公司統一負擔行動通訊方案,不僅支援室內使用,連辦公室方圓500公尺內的通話需求都能一併涵蓋,讓遠傳人的溝通,有效回到最貼近行動工作的狀態。

圖/遠傳TPKC「敏捷辦公室」不僅重視空間設計,更塑造數位化與彈性的工作文化。遠見資料庫/陳志亮攝

果然,各種看似零碎的辦公室調整,隨著時間累積,所帶來的實質效益相當驚人。根據遠傳人員的透露,光是辦公室空間全面打通,引入大量自然採光,用電量即大幅降低約20%;同時,紙本作業亦迅速瘦身,用紙量從一年約500萬張驟降至不用300萬張,具體反映出工作流程與行為模式改變的碩果。

顯見,構築一間智慧辦公室,關鍵絕不在於高額投資,而是透過沉浸式環境與策略性制度,徹底改變人員行為,進而再翻轉工作思維,以勾勒出屬於遠傳的「數位轉型樂園」辦公場景,也讓遠傳TPKC的「敏捷辦公室」成為最具體、也最具說服力的企業示範場域。

論及安全與穩定性,遠傳TPKC整棟智慧大樓同樣展現出高規格標準。

透過遠傳電信經理林韋成分享可知,無論是建制紅外線電子圍籬、陌生臉辨識追蹤、人員定位、防尾隨、遠端電子鎖等七道安全控管機制,還是結合RFID設備所進行的大樓全面管控;以及採雙變電站、雙迴路供電配置的電力系統,同時納入七級防震、防洪與避雷等設計,遠傳TPKC都以最嚴謹的方式,確保關鍵設施在各種情境下能保持穩定運作狀態。

循此脈絡,遠傳TPKC在消防設施上的規劃同樣不遑多讓,亦導入業界首見的機房內三段式感知滅火設計,從VESDA偵煙、氣體式抑制到水式滅火層層把關,大幅提升整體安全性與防止復燃的能力。

至於能源效率,遠傳TPKC的高度整合思維同樣叫人印象深刻。因為中心不僅首度採用壁面平吹風牆,搭配熱走道封閉與上迴風技術,精準控制氣流方向,並有效避免混風外,同時還拉大機櫃空間配置,促使整體散熱效率極大化,讓設備在維持穩定運作的前提下兼顧好節能表現。

整體而言,遠傳TPKC堪稱是一座以智慧建築為底盤、以智慧職場為核心、以敏捷文化為目標的整合型基地。透過空間設計與制度建立,遠傳充分將競爭力、生產力與永續發展,具體落實於每日運作的場域中,也讓企業數位轉型,不再止步於口號文件,而是一處真實運作的實踐現場。

新北板橋「TPKC遠傳雲端運算中心」三大亮點

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