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企業案例

ESG遠見共好圈》高齡、缺工、淨零風險夾擊,8大首獎企業分享永續如何變成競爭力?

《遠見》ESG共好圈邀集2026《遠見》ESG企業永續獎八大首獎企業,分享實戰經驗。張智傑攝

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高齡化、缺工、淨零轉型與風險治理挑戰下,ESG已從形象工程走向企業核心競爭力。《遠見》ESG共好圈邀集2026《遠見》ESG企業永續獎八大首獎企業,分享樂齡服務、職場共融、低碳營運、循環經濟與社會創新實戰經驗。當ESG邁入財務揭露新時代,企業如何將永續轉化為成長動能與競爭優勢,成為關鍵課題。

《遠見》共好圈於6月17日舉辦「ESG企業典範培力課程」,邀集2026《遠見》ESG企業永續獎八大主題首獎企業,分享從樂齡友善、職場共融、人才發展到低碳營運、社會創新等實戰經驗,吸引百家單位、超過200位會員參與。

《遠見》社長楊瑪利開場指出,《遠見》自22年前首創企業社會責任獎,到如今發展為ESG企業永續獎,並延伸出大學USR獎、醫療永續獎,已形成跨企業、大學與醫療體系的永續交流生態圈。

「把比賽放一邊,企業跟企業之間、大學與醫院也都能彼此學習。」楊瑪利表示,培力課程的意義不只是比賽後「得獎就結束」,而是讓不同產業互相觀摩

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李建興:企業從報告書ESG走向財務ESG

《遠見》副社長暨智庫總編輯李建興以「爬上企業永續獎的第二座山」為題指出,台灣企業ESG已從倡議走向治理與財務整合的新階段,過去評審關注企業是否投入永續,如今更重視ESG是否影響財務、成本、訂單、人才、風險與治理。

李建興指出,隨著2026年至2029年間永續財務揭露規範陸續上路,企業不能再將ESG停留於報告書、節能專案或公益活動,而必須融入商業模式與決策核心。

「若企業一面推動公益,一面發生汙染、工安或勞資爭議,ESG成果將迅速受到檢驗。」他表示,企業擁有資金、技術、制度與供應鏈影響力,是推動永續最有優勢的部門,但也最容易面臨漂綠質疑。

李建興進一步點出常見盲點,包括缺乏方案迭代、將ESG視為成果彙整而非問題解決、重環境輕社會與治理、未將永續風險納入財務管理、缺乏內部碳定價、主管績效未與ESG連結,以及將減碳壓力轉嫁供應鏈卻未提供資源支持。

「企業下一步應從報告書的ESG走向商業模式、供應鏈與財務的ESG,」李建興強調,企業不只說明做了什麼,更要回答為何而做、為誰而做、創造何種改變及其差異化價值,清楚展現企業究竟解決了哪些永續問題。

圖/「ESG典範培力課程」活動現場超過百家單位,超過200位企業、醫院、學校代表參與共學。張智傑攝

樂齡到原鄉健康,解決社會韌性也能培力人才

面對台灣即將邁入超高齡社會,高齡者如何跨越數位落差,成為企業推動ESG的重要課題,今年榮獲樂齡友善組首獎的中華電信,運用全台17個營運處、約700個門市及2萬多名員工組成的服務網絡,將數位平權、防詐教育、智慧醫療與AI學習帶進偏鄉及社區。

圖/中華電信業務長暨業務執行副總經理林文智。張智傑攝

中華電信業務長暨業務執行副總經理林文智指出,樂齡服務的關鍵不只是科技導入,更在於理解長者需求與調整溝通方式,讓科技真正成為高齡生活的助力。

圖/國泰金控副總經理兼人力資源處長翁少玲。張智傑攝

「減速不脫隊」則成為國泰金控獲得職場共融組首獎的關鍵亮點,這項制度讓員工在育兒、照護家人或人生轉換階段,仍可透過遠距工作及彈性工時維持職涯發展,不必在工作與家庭間二選一。

圖/雲品國際酒店永續顧問沈芳如。張智傑攝

「共融不應只是人資專案,而是需要長期溝通與持續實踐的文化工程。」國泰金控副總經理兼人力資源處長翁少玲表示,國泰將職場共融納入ESG策略與KPI管理,並透過「國泰共融小鎮」打造尊重差異的組織文化。

相較於科技與金融業,旅宿業長期面臨缺工、高情緒勞動及人才流失等挑戰,今年獲得人才發展組首獎得主雲品國際酒店選擇從制度改革著手,透過「五星計畫」重新設計選才、育才及員工關懷機制,並率先推動週休三日制度。

雲品國際酒店永續顧問沈芳如表示,企業留才不能只靠薪資與福利,更要讓員工看見工作的意義與成長機會。面對AI浪潮,她也強調,科技應扮演輔助角色,而非取代人與人之間的服務溫度。

根據統計,原住民男性平均壽命較全國平均少約10歲,偏鄉醫療資源不足更長期存在,公益推動組首獎得主南山人壽因此將保險服務從事後理賠延伸至事前預防,透過「原鄉關懷列車」深入15個原鄉、30個部落,提供義診、健康衛教、遠距課程及醫療轉介服務。

南山人壽永續健康長陳維新表示,除了改善醫療可近性,南山也透過600堂客製化遠距課程與在地照護培力,希望建立能持續運作的健康照護網絡,縮短原鄉與都會區的健康落差。

圖/南山人壽永續健康長陳維新。張智傑攝

ESG不只利他更利己,讓永續價值變現競爭力

當城市淨零轉型逐漸從節能設備走向智慧治理,今年取得環境友善組首獎的光林智能則將照明系統視為城市數據基礎建設的一環。光林智能總經理暨永續長金海濤指出,光林智能透過Physical AI整合交通、能源與碳管理,協助城市推動低碳治理,同時也將光汙染議題納入生物多樣性保護,透過調整光波長與照明設計,降低對螢火蟲、海龜等生物棲息環境的干擾。

圖/光林智能總經理暨永續長金海濤。張智傑攝

從一支寶特瓶擴展到國際綠色製衣供應鏈的遠東新世紀,也在今年低碳營運組首獎,更再度成為世足賽球衣製造業者。「低碳轉型必須從原料、製程到產品設計同步改變,才能真正實現循環商業化。」遠東新世紀副總經理沙益民指出,1988年投入寶特瓶回收,逐步發展循環經濟模式,並訂下2030年「三個50」目標,包括50%綠色原料、減碳50%及50%綠色產品,以2020年為基期,2025年範疇一與二排放已減少40%,綠色產品營收突破506億元。

圖/遠東新世紀副總經理沙益民。張智傑攝

隨著台灣移工、新住民及新二代人口突破120萬人,多元文化已成為企業無法忽視的社會課題。教育推廣組首獎得主全家便利商店公共事務暨品牌溝通室部長吳采樺表示,全家運用全台4400家店舖作為教育與交流場域,推動中文學習、員工培訓及校園推廣計畫,並與One-Forty合作,將移工免費中文學習資源擴大至超過3000人,「希望讓便利商店不只是消費空間,也成為社會共融的平台。」

圖/全家便利商店公共事務暨品牌溝通室部長吳采樺。張智傑攝

國泰世紀產物保險資深副總經理翁翠柳以社會創新組首獎代表分享,保險業正從事後理賠走向事前風險管理,面對大車事故持續攀升,國泰產險自2017年投入交通風險研究,透過車載數據、駕駛行為分析及系統化訪查,協助企業辨識、量化與管理風險。她強調,保險的價值不只是理賠,更在於降低事故發生機率,讓風險在事前被看見與預防。

圖/國泰世紀產物保險資深副總經理翁翠柳。張智傑攝

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