永續意識崛起,快時尚銷售神話不再!取而代之的,是昔日被當垃圾的「二手衣」?如今,這股風潮從美國吹到台灣,日本二手衣龍頭2nd STREET在疫情下逆勢來台展店,更有電商業者、紡織時尚大咖都搶進,究竟二手衣有何魅力?藏著什麼商機?
過去10年,快時尚以大量、廉價、快速拋棄的服裝稱霸全球,也寫下頗具爭議的銷售神話。不過,隨永續風潮來襲,快時尚神話不再,反倒有股意想不到的新時尚,正在悄然崛起……
場景來到美國,疫情重創服裝產業,令不少快時尚品牌紛紛宣告收攤,但於此同時,卻有三間時尚公司不畏疫情,逆勢在美國納斯達克風光上市,打算搶攻服裝市場。
二手衣搖身成為永續新時尚
他們是全球最大二手衣電商thredUp、二手衣社群電商Poshmark和服裝租賃平台Rent the Runway。三者共通點是,不再信仰快時尚,反而轉向擁抱「二手衣」的永續時尚商機。
「其實國外Z世代(1990至2010年出生者)完全不排斥二手衣,這些公司業績都很漂亮,」台北市時裝協會理事長孫正華分析,在美國,二手衣早已不再是垃圾,而是搖身一變成年輕人愛穿、展現態度、符合永續的新時尚。
據thredUp數據,2021年全球二手衣市場規模已達360億美元,未來在永續風潮加持下,有望在2025年翻倍達到770億美元。
2030年,二手衣更可能搶下18%服裝市場,躋身你我衣櫃中的主流服飾。
台灣各界好手也瘋二手衣
而這股二手衣風潮,也吹到台灣。2020年4月,日本年營收超過百億的二手衣店龍頭「2nd STREET」首度以快閃店方式進軍台灣,於微風信義開張。
原本外界一面倒看衰,認為台灣人不會埋單別人穿過的二手衣。沒想到,2nd STREET快閃店才開幕一個多月,銷售額就遠超過公司預期近三倍,店內二手衣還全數售罄,得臨時從日本補貨。
「真的超乎預期,這也是我們決定進軍台灣的關鍵因素,」2nd STREET台灣董事長出口定治接受《遠見》獨家專訪時透露,儘管今年台灣一度因疫情進入三級警戒,但2nd STREET反倒逆勢布局,趁倒店潮搶租好店面,短短一年,就在全台開出八間分店。
2nd STREET
成立時間:1988年
董事長:今泉有道
主要業務:二手服飾販售收購
全球店數:約762間
二手衣年營收:662億日圓(約新台幣161億元)
資料來源:公開資訊
除了日本零售業,電商業者也搶進。今年下旬,網路社群吹起一股二手衣旋風,共100位台灣跨界名人,包含連靜雯、陳喬恩、劉宥彤等,紛紛貼出衣櫃中穿不著的二手衣,響應二手衣轉售電商「PopChill」的義賣。
這場聲勢浩大的公益行銷,幕後推手是PopChill創辦人郭家齊,他過去創辦生活市集、松果購物,這回他將目標轉向二手衣電商,打算趁台灣商機萌芽時,搶先卡位。
在網路另一端的嘖嘖群募平台,則有紡織時尚業大咖參戰,成立「SCLOUD」。包含,台灣時尚永續公司創辦人陳朝清、識富天使會創辦人兼旭榮集團董事黃冠華、台北時裝周推手的孫正華。
三人要將國外Rent the Runway的「衣服共享訂閱」引入台灣,概念如時尚版Netflix,只要每月付租金,就能選租平台上所有衣物,而衣服歸還清潔後則會延續生命,提供給下位消費者,一解過度消費、丟棄的舊衣難題。
從日商、電商業者、紡織時尚大咖都搶進。究竟本被當垃圾的二手衣,如今為何搖身一變成新商機?
二手衣甩汙名,三大翻轉關鍵
談到二手衣觀念翻轉,各方不約而同提到第一個關鍵:Z世代。
管理諮詢公司麥肯錫(McKinsey & Company)觀察,Z世代有三大與過往不同的消費特性:一、在乎取得而非占有,接納共享經濟;二、重視個性、身份表達;三、在乎道德永續勝過價錢。在在顯示,Z世代已不再青睞快時尚,而是追尋更永續的時尚消費。
郭家齊也指出,Z世代比老一輩更重視永續,但同時消費力卻又相對有限,所以既永續、便宜又個性的二手衣、古著,自然成了首選。
第二個關鍵可能出乎意料,在於經濟發展。傳統上可能認為,只有買不起新衣的貧窮者才穿二手衣,因此,二手商機理應落在發展相對落後的國家。
但2nd STREET證明並非如此,他們從日本崛起,接著進軍美國、馬來西亞、台灣展店,目前全球開出700多間店,選的皆是經濟發展相對成熟的國家。
出口定治分享,事實上GDP高的國家,民眾買的服裝價格高、品質好,才有二手衣流動空間。否則,若消費平均單價都在1000元以下,其實二手衣價格再往下殺,反而無利可圖。因此,目前包括ThredUp、Poshmark等二手衣電商巨頭,其主要市場也落在歐美。
第三個關鍵在永續。紡織業二代黃冠華很有感,「以前紡織業是先接單,接著看永續;現在反過來,都是先永續,不然不用談。」
他認為,隨著消費者愈加重視永續,也迫使品牌、產業跟著轉型,未來,二手衣轉售、服裝共享等新模式,將是產業、消費者、環境共贏的永續良方。
據thredUp統計,每購買一件二手衣取代買新衣,便能省下82%碳排、87%能耗、98%用水。綜觀過去10年,「以舊代新」已替地球減碳5260萬公噸,這番價值也逐漸被消費者看見。
全球永續浪潮勢不可擋下,就連快時尚巨獸都不得不低頭。近年H&M也高聲宣示轉型永續時尚,甚至成立二手衣轉售平台「Resell」,打算搶分二手衣商機一杯羹。
這場名為二手衣商機的大戰已然開打,如今戰火蔓延台灣,更吸引各路好手搶進布局。究竟,他們如何搶商機?
SCLOUD邀大咖跨界,共享取代買新衣
「我們希望服裝的生命能夠延續,要打造一個共享生態系。」這是來自三位紡織時尚業大咖的深沉呼籲。約莫三年前,他們眼看大家高談永續時尚,卻始終只流於理想,因此開始思索商業化解方。
一次因緣際會下,互為輔仁大學同學的陳朝清、孫正華、黃冠華,三人因有志一同齊聚合作,開始鏈結各自長才和資源,打算將國外可行的永續時尚引入台灣。
當時,陳朝清幾經思量,最後決定從「共享訂閱」切入,成立雲端共享衣櫃SCLOUD,消費者只需付小額月租金,便能任選出租平台上的所有衣物。
衣服共享能解決三個難題:一、消費者只租不買,所以衣櫃不再爆炸;二、消費者可定期換租新衣,還能大量體驗新款式;三、共享下,衣服就算變二手仍可延續價值,也解決舊衣危機。
只是模式有了、平台開始籌備,但上頭的衣服打哪來?這時,素來與台灣品牌來往密切的孫正華,便跳出來協助串接。她透露,其實台灣品牌也苦惱難打入新客群,但透過共享平台,反而有機會尋出新路,所以品牌都樂意共襄盛舉。
至於新創前期所需資源,乃至紡織業人脈串接,則由黃冠華奔走。
一切成形後,三人決定將SCLOUD先推上嘖嘖群募平台試水溫。起初孫正華擔心,共享衣櫃終究是概念,不像實體商品明確可見,深怕消費者不願贊助支持。
但令她驚喜的是,一下子就有100多人願意掏錢贊助,甚至有人付費後,還額外資助萬元以示支持。各方正面回饋下,也讓團隊更堅信走在正確路上。
「現在關鍵是如何顧好這百人VIP,一旦做好,口碑行銷效益就很快。」孫正華說,目前SCLOUD已在內部試行,包括從租借、物流運送、歸還、洗衣清潔、再次上架,每個環節都得細膩檢視,為的就是要打出漂亮的第一仗。
陳朝清依美國市場推估,台灣應有高達65萬人的服裝共享市場,惟考量文化差異,目前SCLOUD只是先保守抓出1/10的6.5萬人做為目標。
三人都殷切期許,在2022年初正式上線後,能逐步打造品牌、消費者、環境多方共贏的生態圈,也讓時尚業撕下汙染產業的汙名。
SCLOUD
創辦人:陳朝清
主要業務:服裝共享訂閱平臺
參考國外模式:Rent the Runway
PopChill結合社群行銷,跳脫價格戰
今年6月,旗下擁有松果購物、生活市集的上櫃電商「創業家兄弟」大改組,當時共同創辦人郭家齊選擇裸退創業,沒想到他的新戰場,竟選在台灣看似小眾,又沒人要做的二手衣電商。
「現在電商賣新品,過度競爭下都變成價格戰,消費者也沒忠誠度,」郭家齊坦言,這是他征戰電商的多年體悟,也令他不斷思考如何跳脫困境。
直至今年2月,鮮少關注時尚的他,竟在國外App排行榜發現,前100名中高達20%是二手衣電商App,更遠遠把快時尚甩在後頭。
郭家齊旋即嗅到,二手衣確實是門好生意:一來,二手不像新品那般「標準化」,每件單品都獨一無二,反而有機會跳脫價格戰;二來,二手衣已在美國爆紅成功,而台灣又常尾隨美國流行,很可能在不久後也掀起風潮。
於是,趁台灣尚無二手衣電商,郭家齊便搶先創立二手衣轉售電商公司PopChill卡位商機。特別的是,他還參考國外模式,結合電商和社群,設計宛若Instagram的介面。消費者不只能在PopChill購物,還能追蹤自己喜歡的穿搭帳號,將消費與社群互動結合。
儘管距離PopChill明年2月正式上線還有近三個月,但郭家齊已搶先策動三波宣傳創造聲量,包括串聯百大名人、百大職人、百大KOL(意見領袖),開箱自己的二手衣,預告放上平台販售。
他打算一方面吸引消費者來平台搶先登記;另一方面,則拉著名人加入PopChill上架商品,並將他們打造成平台KOL,活絡社群。預計明年2月上線時,就有1萬件商品可選購。
雖然目前二手衣仍屬小眾市場,但郭家齊相信,只要趨勢走得對,不出幾年,二手衣終究會躋身嶄新的大眾時尚。
Popchill
創辦人:郭家齊
主要業務:二手衣轉售社群電商
參考國外模式:Poshmark