蘋果永續長傑克森（Lisa Jackson）。wikimedia commons by Environmental Protection Agency
蘋果又將痛失一名大將！效力 13 年的永續長傑克森宣布2026年元月將退休！這不僅是一次高層換血，更代表這家科技巨頭面對歐盟嚴格監管與「漂綠」指控時，不得不進行的策略急轉彎。當淨零不再只是行銷光環，蘋果的下一步該怎麼走？
蘋果近期大幅度高層人事異動，連已為其效力13年的永續長傑克森（Lisa Jackson）也在名單當中。
日前蘋果公布，傑克森將在2026年1月下旬退休，但並未宣布繼任者。她的工作將分給另外兩位高層，分別是即將在明年3月加入蘋果擔任法律總顧問的紐斯泰德（Jennifer Newstead），計畫接手傑克森的政策工作，以及營運長沙比汗（Sabih Khan）負責環境與社會倡議。兩位主管也將像傑克森一樣，向執行長庫克（Tim Cook）報告。
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從減排六成到社會正義！傑克森的綠色遺產
化學工程師出身的傑克森，2013年加入蘋果。在此之前，她曾在美國前總統歐巴馬任內擔任環保署長四年。在她的領導下，蘋果藉由對再生能源的針對性投資，將鋁、稀土、鋰等15種優先材料轉型為回收或再生選項，成功將溫室氣體排放量減少六成以上。
不只是減排有成，傑克森也在蘋果和各國政府的互動中扮演吃重角色。庫克就表示，她在眾多議題上為蘋果用戶利益發聲，並推動蘋果重視的安全、隱私等觀念落地。
例如，她帶頭推動蘋果在2020年啟動「種族與公平正義倡議」（Racial and Equity Justice Initiative），專注向不同背景的企業家投資1億美元，並資助能幫助低收入地區減少汙染的項目。
營運與法務接手，是「降級」還是「務實轉型」？
接手傑克森工作的兩位高層，在各自領域皆有豐富經驗。沙比汗曾經在奇異塑膠（GE Plastics）擔任工程師，隨後在1995年加入蘋果採購團隊，並參與不少傑克森供應鏈策略的執行，包括材料替換倡議等，這些倡議協助蘋果光是在2024年就減少620萬公噸二氧化碳當量排放。
今年7月，沙比汗升任營運長時，庫克還大力讚揚他在減少排放的先進製造技術所扮演的角色。
至於紐斯泰德，曾經在Meta、美國國務院、白宮管理與預算局、司法部、最高法院歷練過。《ESG新聞》（ESG News）分析，她在國際法、數據隱私、地緣政治政策方面擁有深厚底子，在如今貿易緊張、平台監管加嚴、氣候報告規則複雜化的時代，為蘋果提供高水準的法律與外交能力。
儘管有少數聲音質疑，把永續長的工作分給兩位負責營運、法律的高層，似乎有「降級」永續策略的味道，但《哈佛商業評論》指出，當ESG從行銷公關部門，轉移到營運、法務部門時，代表該議題已經進入成熟期，即便少了光環，但執行力可能變強。
告別「碳中和」神話？迎戰歐盟法規與漂綠風暴
對永續議題走入深水區的蘋果而言，執行力確實是當下最重要的課題。
蘋果的Apple Watch過去曾經使用「碳中和」作為行銷用語，但批評者認為儘管蘋果努力減碳，但用「碳中和」一詞會誤導消費者，讓大眾以為該產品在製造過程中完全沒有產生碳排。
因此，德國在地環團一狀告上法院，蘋果不只敗訴，法院更禁止其使用「氣候中和」等字眼行銷，理由是蘋果用來抵換碳排的森林專案合約期限過短，無法保證能如其宣稱這樣「永久」固碳，違反消費者對「碳中和」的認知。
隨著歐盟反漂綠相關法規（如《綠色聲明指令》、賦權消費者推動綠色轉型指令》）即將在未來2～3年生效，未來將全面禁止僅依靠碳抵換就宣稱產品為「碳中和」的行為，蘋果全球行銷策略必然需要大幅修改。
而科學界、調查記者也質疑，蘋果承諾2030年碳中和，但對無法消除的溫室氣體排放，如重工業製造與運輸，過度依賴種樹抵銷，形同用「暫時儲存在樹木裡的碳」抵銷「燃燒化石燃料釋放的永久碳」，在氣候科學上並不對等，充其量只是「會計魔術」。
更棘手的則是供應鏈減排不足的問題。環團Stand.earth對蘋果在環境治理上的努力即便表示肯定，但卻也批評其供應鏈化石燃料使用比例過高。他們主張蘋果應更積極要求供應商停止使用燃煤發電，而不是一邊排碳，一邊購買綠電憑證來美化數據。
後傑克森時代：氣候治理的新十年
對投資人、監管機構與企業領袖而言，此次人事過渡代表蘋果將如何應對新十年的氣候與治理。蘋果在保持政策延續的同時，也把責任分散給更適合面對特定領域監管壓力、營運減排的高層。
《ESG新聞》評論，傑克森的去職，代表企業科技永續發展策略的轉型，但她的影響力將透過親手打造的系統延續下去。「我完全有信心，蘋果將繼續對地球和每一份子產生深遠積極影響，」她強調。
傑克森的離去，象徵科技業以明星光環推動環保的時代或許已告一段落。未來，蘋果能否在沒有專職永續長的架構下，證明「合規」與「創新」並非零和遊戲，解決供應鏈實質減排難題，將是檢驗其綠色承諾真偽的唯一標準。