社福轉型社企！全家攜手勝利基金會打造社企伙伴店

第一家社企伙伴店開張！今年6月，全家便利商店攜手勝利基金會，推出全新「社企伙伴店」，要以「創投」「給力」「教心法」三大核心，支持公益團體轉型為社會企業，助力公益團體培養自給自足能力。

這是由基督教台北靈糧堂成立的「愛鄰便利商店社企公司」，在台北市木柵安康社區（興隆公宅），加盟開設的全家便利商店木興店。

選在這裡開店，有其公益性。

安康社區原是政府為解決貧窮問題而興建的「社會住宅」，從1970年開始有許多中低收入戶、外籍移工、撤台僑胞進住，目前為全台最大規模的公宅。

相對於其他的住宅區，安康社區長期處於文化不利、資源落後的困境，各種社會問題相繼而生，居民也不易覓得工作。

因此，全家木興店還肩負重要任務，就是提供社區弱勢居民工作機會。店內員工多為興隆社區的輔導案家，也優先僱用弱勢家庭成員。

圖／藉由勝利進入「全家」任職的身障夥伴平均在職超過四年，顯見長期、穩定的職涯規劃，搭配障別混合互助的工作模式，確實有助身障夥伴創造工作產能。全家提供

機會》借用創投概念，提供資金和員工培訓

細究其經營模式，背後靈感就是參考創投模式。

一般人對於從事「創投」的想像，多半認為要具備雄厚資本。有趣的是，如今在台灣，有社福團體與企業合作，運用「創投」概念，推行支持其他組織的公益新方案，讓創投與公益的結合出現新想像！

勝利基金會和全家共同規劃的社企伙伴店，主要是運用勝利基金會的零錢捐善款，形成育成基金，預借給社福團體做為加盟便利商店的經費來源，未來再以每月盈餘分期攤還，還完之後，便可獨立經營。

其中，全家提供開店專業（know how）與員工培訓，勝利基金會也會提供營運經驗，讓新開的社企伙伴店能盡快步上軌道。

過去，勝利基金會就曾與全家合作開發身心障礙便利店，2011年至今拓展六間分店，為身心障礙者創造數十個就業機會。各店每年業績成長皆維持一至二成，成果不俗，讓雙方合作信心大增，進而再催生此次新方案。

全家和勝利盼透過此次的合作，讓社企伙伴店不再只是來來去去的「便利商店」，而是進一步成為社區聚會的重要據點，開創新型社會住宅生活圈。

考驗》籌備期比一般店型多四倍，複製能力有待加強

活水社企投資開發公司合夥人楊家彥觀察，這種模式將會遇到的挑戰是，如何讓便利店維持原有的經營型態，「畢竟消費者前往便利商店的目的就是要方便、快速，」因此員工訓練很重要，必須讓他們能提供消費者等值的服務。

而社企伙伴店經歷一年籌備期，要比一般店型多花四倍時間，包括設置店鋪、訓練員工及建構經營模式，都須考驗著往後複製到其他社福團體的可行性。

圖／「全家」與勝利基金會協助愛鄰社企所開設的社企夥伴店，前後歷經一年以上的籌備期，所費時間較一般店準備期多出四倍以上。全家提供

「輔導弱勢必須有循序漸進的步驟，他們並不是只丟一筆錢。」國立政治大學經濟學系教授王信實從過去推動大學USR的經驗，相當看好社企伙伴店的發展。

兩年前，政大開始推動「興隆安康・共好文山」大學與社區共善USR計畫，就是由王信實擔任計畫執行長，協助政大學生規劃。

經過長時間深入服務，他們發現，安康社區居民缺少的是一個改變的「誘因」。王信實認為，想要從根本解決問題，協助居民脫離現況，就必須讓他們願意踏出舒適圈。

而USR計畫的核心價值便是「培力」，涵蓋兒少及成人的教育輔導、新住民語言班、法律扶助、理財觀念講座等，能夠「給他們一把釣竿」。

王信實認為，全家此次計畫和大學USR發展目標一致，是要讓社區鄰里找到自己的價值，達到永續發展目標（SDGs）、開創公益模式的更多可能。

他期許，若未來商、學界有機會合作，政大學生可以共同加入社企伙伴店，結合學校課程、社區走讀、一日志工等管道，讓社區計畫更完善。

從教育到實務，以更友善的方式投入社區，將會是社會公益可以期待的新嘗試。