企業要如何實踐ESG？七步驟帶你一次上手

馬偕醫學院高齡福祉科技研究所專任副教授兼學務長申永順以「企業永續ESG之策略化與標竿學習」為題分享。首先，他強調要搞懂國際企業永續「典範轉移」、企業永續議題演進脈絡，才會對制定企業永續策略上有更好的理解。

對於「企業永續」與「企業社會責任」的差異，他認為，兩者的主體、主旨及策略思考皆有所不同。

企業社會責任（Corporate Social Responsibility, CSR），所對應到的主體是「企業之利害相關人」，重點在企業對於利害相關者關切議題之回應與責任履行，來表達企業的「當責性」（accountability）。

接著，申永順以實務的角度，來談ESG的運作。他提到，許多企業即便知道要寫報告書，也要訂定相關目標，但在運作面、實務面缺少管理系統運作的內涵、標準程序。

因此，他強調，企業必須針對永續議題建立符合自身特性與需求，以及具有PDCA管理精神之運作流程。

申永順整理，執行ESG策略的七項步驟。

第一步，執行重大性評估，是ESG策略規劃的基礎。目的在鑑別ESG關鍵議題與機會之所在及優先順序。而且需要遵循「財務重大性」（自企業經營的觀點，由內而外）、「環境與社會重大性」（自導因於公司運作而影響所致的經濟、環境及人們的觀點，由外而內）。

第二步，「掌握基線現況」。掌握ESG議題優先順序後，透過公司內部跨部門的利害相關者協力評估公司既有的政策、方案及措施之執行水平。

第三步，為ESG策略訂定目的與目標。一旦掌握公司ESG基線現況，可開始聚焦且設定目標。

第四步，分析與未來目標之間距。分析當前狀態、目標間的差距，盤點執行過程中可能缺少的內容或資源，來訂定相應的策略和方案。

第五步，發展ESG策略性地圖。要有明確的ESG策略性地圖架構，要能明確地說明符合公司ESG優先事項的願景和宗旨，才能有效運作。

第六步，制定行動計畫、量測關鍵績效指標。要有效實施ESG計畫，得將ESG整合至公司實務流程中。

第七步，報告ESG策略的進展。無論所採用的標準、框架或指南為何，報告內容最重要的部分是以簡明和清晰的方式揭露並傳達資訊。

申永順回顧，1970年開始有「企業社會責任」的概念，隨著時間推進，典範漸漸轉移到「企業永續」。他以CSR金字塔來解釋「企業社會責任」，從最底層開始，是企業內的「經濟責任」（合利）、法律責任（合法）、倫理責任（合理），再到企業外的慈善責任（合情）。

21世紀後，逐漸有了「企業永續1.0」慈善事業的概念。接著，利害相關者多元化、永續供應鏈風潮壓力興起，轉而出現「企業永續2.0」納入企業核心。爾後，隨著策略型永續思維與實務的概念盛行後，又有了「企業永續3.0」的整合策略。

同時，他梳理了企業永續關鍵議題發展脈絡的4個步驟。分別為合乎國際標準規定的「規範實踐」、需要報告的「資訊揭露」、具有評價概念的「永續指數」，以及創價的「責任投資」。這是一個循環性的概念。

過去永續發展的抽象意念，現在已走向「具體績效量化」的呈現。從過去的社會道德要求，逐漸走向金融財務資訊實際投資操作。

此外，企業永續報告及其內容品質保證已成為國際各產業運作、股市投資和供應鏈管理之主流議題。永續指數發展更成為全球風潮。

隨著永續績效與指數在網路時代成為「即時」「隨時接受檢驗」的資訊，永續指數成為支持公司品牌與競爭力的重要一環。

而以公司治理、企業倫理及風險管理實務整合社會、環境及經濟議題，都和過去比起來受到更多財務相關的法令所驅動。

他建議，策略型企業社會責任需要可以提供企業解方，包含平衡新增的經濟價值與社會價值、管理與利害關係人的關係、制訂與執行具永續性的企業實務，以及決定企業社區慈善性活動之能量與影響力等。

申永順引述，學者Martin Gerner在2019年，提出「倫理」是企業永續的根基和核心價值。企業制定永續策略時，不能忽略不同國家的文化和倫理，要重視「全球性思考，在地性行動」（Think Globally, Act Locally.）的概念。

他補充，企業永續的策略規劃，需要考量文化、環境、社會、經濟／治理等四重面向。若充分考慮外部社會文化背景，可強化企業永續策略、正向驅動力。而加強企業內部永續文化，則可有助推動商業模式轉化、創新能力。

最後，申永順結語，ESG已成為國際間企業發展策略核心議題，「永續績效將是投資重要考量因素」。建立ESG系統性思維及企業永續文化，積極培育ESG人才，成為企業深化永續力關鍵。

本文摘錄自《臺北大學X遠見ESG企業領袖講堂：ESG從觀念到實踐》課程重點內容

《遠見》自2021年底，開啟「ESG企業領袖講堂系列」，與國內多家大學共推課程，協助企業培養走向淨零路上的關鍵知能與實戰能力。講堂開辦至今，班班額滿。為傳遞進步觀念，特別取得授課教師同意，將課程內容精華，集結成文。

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