搞懂永續轉型的十件事，最剛開始就得搞清楚，自家企業為何而戰的理由跟驅動力。by shutterstock
做了這麼久的永續推廣跟ESG倡議，常發現一個現象。很多企業在做了很久之後，某天慕然回首時才發現，不知下一步該往哪走？更對未來策略一片迷惘？甚至回過頭來質疑，公司當初到底是為什麼要做的？
搞懂永續轉型的十件事，最剛開始就得搞清楚，自家企業為何而戰的理由跟驅動力。否則，很容易在時局動盪或風向轉變時自我懷疑。
影響力太大！企業成解決社會問題新希望
首先，大家必須認知到一點。現在。企業接受外界的要求跟監督，幫忙解決社會問題，已經是天經地義的事了。
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回顧歷史，過去掌握最多資源的單位，是各國的政府跟公部門，抑或軍隊組織。但進入到21世紀，現在全世界的資源，不管是人力、財力、物力和智慧，幾乎都掌握在企業手上。
今天，不少指標企業的市值和資產規模，幾乎都達到「富可敵國」的地步。像是這幾年最受關注的輝達(NVIDIA)，市值便一度跨越5兆美元大關，如果把它當成一個國家來看，幾乎是僅次於美國、中國、德國的全球第四大經濟體！
看完財力，來看人力。過去這幾年，全世界雇用員工最多的公司，像是通路霸主威名百貨 (Walmart)、電商巨擘亞馬遜（Amazon），或電子代工龍頭鴻海集團，整體聘僱人數都曾接近百萬，幾乎是一個中等國家大小。更別說腦力資源了，現在全球最聰明的天才、最具職場競爭力的精英，幾乎都集中在矽谷、竹科等產業聚落。
當企業擁有這麼多優勢跟資源。就不能再用以前的想法: 我做生意只要乖乖繳稅、有創造就業機會就可以了。更何況，許多社會問題跟環境災難的源頭，都可回溯到企業的經營體系，或者使用產品所引發的副作用，更讓企業無法迴避。
四大壓力源：法規、供應鏈、金主、社會NGO
其次，是弄清楚有哪些單位在要求ESG？ 第一是法治面，無論是《巴黎協定》（Paris Agreement）等國際公約、歐盟的「碳邊境調整機制」（CBAM），或者台灣自己的環保和勞動法律，都要求企業必須做到某些資訊接露或減碳行動，做不到、就可能面臨法規的懲處。
第二種壓力，來自於國際貿易的約束，如各大品牌供應鏈都會制定自己的供應商要求規範，包括RBA（責任商業聯盟）等公協會，也會訂出該產業認可的行為準則。這些不一定是具強制力的硬法，但對企業的影響程度，有時更甚於各國法律。像最近自行車業發生的「強迫勞動」疑慮，就肇因於國內勞動法規的要求力道，竟然還比不上國際供應鏈的人權準則。
再來，是給你錢的金主，這些可能是公司的大股東或投資法人，足以左右企業的融資和股價，所以他們提出的要求跟期待，企業都得盡量滿足。比方，愈來愈多銀行團跟基金進行放貸跟投資時，都會參考企業的ESG評等，甚至呼籲企業趕快算出符合歐盟「永續經濟活動分類」（EU Taxonomy）的業務範疇跟營收比例。
最後一種壓力源，來自各種社會團體，從環保、慈善、勞工、人權、社區、乃至於宗教等各式各樣的非政府組織（NGO），都可能因為不同的理由和訴求找上你。例如，企業廠房動工可能影響周遭生態，這時就有環境團體上門抗議、要求改善。而當企業擁有豐厚的財力時，更會吸引許多公益團體登門拜訪，希望你奉獻資源，跟他們一起改善某些社會問題，或幫助特定的弱勢族群。
做永續效益多，降風險、保訂單、引人才
台灣的老闆們，最愛聽的經營策略建議，多半是怎樣幫公司降本、增效、拉客戶？凡與此無關的，常常會把耳朵閉起來，自動進入休眠狀態。所以，永續工作者在進行勸說的時候，也必須順著他們的毛來摸。
搞清楚永續風潮的脈絡背景，也了解各種壓力源頭之後，你可以這樣對老闆說。
首先，做ESG可以幫公司省錢，一來，減少違規或遭公部門懲戒的法遵成本跟聲譽風險，推動低碳能源與廢棄物減量等環保作為，長期下來更能節省大量的能源開銷與材料成本，等於兼具降本和增效的雙重功能。
其次，時至今日，一家企業的永續績效表現，已成為許多國際供應鏈的稽核項目和採購條件，做好ESG絕對是開發客戶、提升買家信任度的絕佳武器，對從事國際貿易和出口生意的企業來說，更是如此。
最後，假使你所處的產業界，已經開始面臨人力短缺、消費疲乏、品牌老化等挑戰，ESG更是不得不為之舉。不少調查都指出（或者大家早就感受到了），新生代的員工跟顧客群，更傾向投入社會評價高、符合個人價值觀的良善企業，並且購買有益於環境和社會的好感品牌。
總之，ESG不能為做而做、盲目跟流行，或當成搜刮獎項的集點遊戲，每家公司都要找出自己「為何而戰」的實質意義，特別是在這迷茫的失序年代。
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文：高宜凡；本文章反映作者意見，不代表《遠見》立場。