安永調查，已有超過90％的全球投資人使用ESG標準來評估企業的經營表現。pexels by Sora Shimazaki
在新冠病毒疫情時代，企業在疫情及氣候變遷等外界因素的交叉影響下，如何妥善處理危機及風險，考驗企業治理與永續能力。
面對市場動盪的情況，企業對於兼顧獲利及永續的長期價值也愈加重視，許多企業更將營運持續計畫（BCP）作為公司治理的重要方針。
安永聯合會計師事務所2021年發布的「長期價值與公司治理調查報告」中顯示，在新冠疫情（COVID-19）的影響下，利害關係人已從過去單純重視企業財務面績效，逐漸轉變為更要求企業厚植營運韌性，強化企業長期價值，展現永續經營能力。
利害關係人看待企業的新指標
隨著「利害關係人資本主義」抬頭，企業在獲利之餘，更應該重視各方利害關係人的期待，達到創造企業與社會雙贏的共利效益，長盛不衰。
根據安永全球2021年的機構投資人調查顯示，已有超過90％的全球投資人使用ESG標準來評估企業的經營表現。除了投資人外，其他利害關係人包含員工、消費者、當地社區及非營利組織等，也針對不同面向期待企業更加重視永續作為，為企業強化長期價值提供一致性的管理方針，與利害關係人建立長期信任關係。
- 員工：期待企業重視員工福利、職業安全、人才發展培育等議題。
- 消費者或媒體：希望利用ESG資訊要求企業承諾和督促其ESG績效，對於企業回應社會需求的程度有更高的期待。
- 股東、投資人或資本市場：投資人透過ESG資訊可鑑別企業是否有尚未反映在財務報告（表）上的隱藏風險與機會。
- 地方社區／非營利組織：期待企業能與當地社區或非營利組織有正向互動。
價值報導的趨勢與實踐正快速發展
身處後疫情時代，利害關係人針對非財務面資訊揭露日益重視，如何透過公開報告體現企業價值，是所有企業經營者共同面臨的困難與挑戰。
世界經濟論壇的國際商業理事會（WBC IBC）曾表示，公司使用不同的ESG框架，將導致投資人無法對其報告進行橫向比較，公司也無法向所有利害關係人展現其在永續發展方面的成果。
有鑑於此，台灣證券交易所於2014年公告「上市公司編製與申報企業社會責任報告書作業辦法」，要求台灣特定企業編製永續報告書時，須按照全球永續性報告協會（GRI，Global Reporting Initiatives）所發布的最新版永續性報告指南、行業補充指南及依行業特性參採其他適用的準則，揭露公司所辨認之經濟、環境及社會重大考量面向、管理方針、績效指標及指標之衡量方式。
此外，永續發展會計準則委員會（SASB，Sustainability Accounting Standards Board）發布的SASB標準也是目前常見的ESG資訊揭露標準，讓企業得以有一致的永續語言向利害關係人溝通。
價值報導已成為現今重要趨勢，卓越的經營需要兼顧財務及環境社會表現，企業必須以ESG為核心，擬定企業永續策略，並納入企業績效指標及風險管理範疇中。同時，對外透過永續報告書、SASB標準、氣候變遷相關財務揭露（TCFD）等方式揭露永續作為，回應各方利害關係人對永續的期待。
主動溝通與價值揭露是長期議和的關鍵
許多企業對環境及社會默默付出，不願媒體報導，或是在做了之後被動等待詢問，然而，隨著利害關係人資本主義抬頭，企業主動向利害關係人揭露及溝通成為建立長久信任的重要關鍵。
除了發布報告書等待他人瀏覽，企業也應該主動向利害關係人釋出重要資訊，借力合作夥伴，善用數位溝通工具，讓成果被更多人看見。
文／安永聯合會計師事務所陳智忠、林群堯（專欄觀點不代表本社立場）
【關於作者】
陳智忠／安永財務會計諮詢服務負責人、ESG策略與永續發展諮詢服務會計師
專精於提供客戶財務會計領域之諮詢服務，包含財務報導準則轉換及諮詢、財務會計流程績效改善及財務報導流程自動化等。近年將財務會計諮詢與績效改善的豐富經驗，應用於協助企業強化財務及非財務面向的永續管理韌性。
林群堯／安永ESG策略與永續發展諮詢服務副總經理
擁有超過18年企業管理顧問與永續領域的服務經驗，曾任上市電子公司資訊部門主管與客戶經理，在企業管理實務亦擁有豐富資歷。
兩人皆提供企業永續發展藍圖與策略、碳盤查與碳管理（ISO系統建置）、TCFD氣候變遷風險管理、永續供應鏈營運管理、永續報告編製與報告書確信等服務。