據衛福部統計,截至2022年第一季,全台身心障礙者逾120萬人,占總人口數5.12%。工作是人們安身立命的基礎,也是成就感來源,但是,對身心障礙者而言,找到一份可以維生、甚至發揮所長的工作,卻遠比他人困難⋯⋯
採訪這天陰雨綿綿,早晨位於八德路的台北就業服務大樓也蒙上一層灰霧。來到6樓陽光活力中心,霎時間「撥雲見日」。身穿寶藍色制服的員工站在各自崗位,有人賣力來回擦拭著場館內的黑色地墊、運動器材,也有人提著水桶、拿著拖把進進出出,偶爾擠出一兩個靦腆笑容。
再往裡面走,四周被溫暖橘黃色的牆面包圍,上面畫滿七彩繽紛的花草樹木與閉著眼的夢幻動物,這些都是跨界藝術家「眼球先生」的友情贊助,讓人暫忘軒嵐諾颱風即將登陸。
他們是員工,不是小朋友
「要不要喝我們小朋友自己做的⋯⋯?」陽光活力中心店長兼資深職能治療師林韻茹話講一半又吞回去。身為人母的她,有時會隨口稱呼員工「小朋友」,林韻茹笑說「我都會被執行長提醒要叫『員工』。」
原來,陽光活力中心聘雇12位身心障礙員工,心智年齡大約停在國小程度。即使陽光活力中心像個大家庭,資深職能治療師林韻茹仍坦言,「畢竟這裡還是職場,叫小朋友好像把他們叫『小』了,或是允許他們一直把自己當成『小朋友』。」
放眼望向輕食吧檯,就業服導員正指導2位員工打點今日的健康餐。就服員得具備十八班武藝,拆解工作流程、帶領員工執行,還要時常叮嚀他們「地瓜葉怎麼挑」「烤箱溫度調了沒」。
走進陽光輕食吧就像是走入自家「灶咖」,可見各種大小、花樣的碗與夾雜擺放的木筷、鐵筷,都是林韻茹從家裡「搜刮」而來。餐盤上,雞胸肉、青菜、和米飯是標準配備,而蒸烤、涼拌是主要烹調方式,補足運動所需的蛋白質和熱量。
如此低油低耗能的健康餐,來自幕後永續操刀手、對味廚房料理實驗室創辦人洪昭勝。洪昭勝和林韻茹因相同理念結緣,一路合作至今。洪昭勝除了協助陽光活力中心開發健康餐菜單、引介友善環境、重視動物福利的永續食材,如雞胸肉、雞蛋、牛奶等,也替他們補充許多如何「吃得健康又低碳」的專業知識。
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要吃就要動,陽光活力館深耕身障運動
根據林韻茹觀察,有幾位年紀偏大的身障員工,體能退化卻比同齡快速,不但體力不好、器官耗損快,反應也變鈍。因為看見運動的重要性,再加上台灣當時缺乏可依循模式,因此陽光基金會在2019年投入推廣身障運動,並於2020年4月在北市府勞動處、社福機構的期待與幫助下,成立陽光活力中心八德館。林韻茹期許在工作之餘,也能帶領身障員工做體能訓練,維持規律運動。
陽光活力中心採預約制、由專業教練和身障小幫手授課,場地雖較一般健身房小,館內設備器材卻相當講究。除了基本的訓練器材、舉重槓鈴,還有可供躺臥的治療床、懸吊輔助設施及拳擊沙包,地板甚至比照雲門舞集舞蹈教室的浮動地板,為的都是在運動時減少對身體損害。
跟在教練身旁準備器材的是阿隆(化名),林韻茹笑稱,「我常形容做這個工作要像網球比賽的撿球員,伺機而動。」阿隆患有輕度智能障礙,理解能力弱、數字觀念較差,但是他反應相對快、學習能力好,「其實身障就業最重要的就是適性適才。」
因為每位員工背景、狀態都不同,必須花時間分析職能表現、適度輔導,並且不斷調整,才能讓每位員工發揮最大價值。
身障賦能長路漫漫,「做得開心就是進步」
被問及接任陽光活力中心以來,看到員工有哪些改變?林韻茹坦言,「其實每天都充滿困難與挑戰。」
林韻茹回想,在開始做健康餐之前,只有豆漿、茶葉蛋和吐司等輕食,「你可以想像地掃完了,6個人沒事情做,在這裡『賴賴趖』( luā-luā-sô ,台語,用以形容無所事事),就是一個大問題,少了外來刺激他們就會變鈍。」
就讀餐飲科的小媛(化名),初入職場時無法獨力完成一道菜名,現在已能駕輕就熟地將一大盆高麗菜切絲,獨當一面完成餐點製作,甚至還會主動回家嘗試、研發新菜色。
林韻茹接著說,「雖然在輕食吧工作每天都很累,但那是有事情做的眼神發光,不是呆站在那等下班、等別人分配事情。」身障員工的進步是無法透過數據量化、或是看見具體改變,「他們不會突然變得非常開朗或有自信。」
但是,透過工作刺激,身障員工會開始動腦思考,「有想法通常就會有行動」,對生活亦會產生更大的動力或興趣。林韻茹認為,只要身障員工找到對的方法,能夠做好交辦事務,甚至做得開心、有成就感,即便狀態起起伏伏,「但趨勢線一路往上,就是最好的『進步』。」
擺脫愛心庇護傘,創造永續價值
今年中秋節,長期推動健康永續與人才培育的對味廚房料理實驗室,不但在食材選用上,堅持土地友善與動物福利,也和陽光活力中心的身心障礙員工合作。每位員工只要協助整理客訂月餅,並交付給取貨的客人,每盒就可獲得50元回饋。前來陽光活力中心取貨的客人,藉此機會認識身障運動與賦能,對於身障員工的服務也很滿意。
洪昭勝的初衷其實「只是把做了100次的SOP,轉換成就服員和身障員工可以操作的模式。」他指出,人力短缺是現今就業市場的一大缺口,但實際上社會有許多工作,都可以透過設計、拆解,讓身障夥伴參與其中。
他期許從自身出發,透過選用永續優質的食材、做出好吃又健康的食物,同時賦能身心障礙者,「讓他們不再只是因為愛心被保護,導致能力逐漸衰退,而是藉著自己的雙手和力量,創造價值、驅動正向循環。」