《遠見》CSR獎被企業視為最高殿堂,今年大調查成績單出爐,總平均71.2分,較去年68.6分進步。但深入剖析三大面向與四大產業別,可發現彼此消長。
《遠見》企業社會責任獎,每年以年度大調查問卷,做為量測國內企業CSR發展的顯影劑。2019第15屆大調查成績單出爐,總平均71.2分。
樂觀來看,今年成績較去年68.6分進步。是連續三年分數下滑後,首度再爬回70分以上。
悲觀來看,深入剖析三大面向與四大產業別,可發現彼此消長,值得警惕。
CSR三大面向〉員工與社會面向最好 公司治理躍進、環境績效落後
在CSR三大面向中,員工關懷與社會參與77.3分,表現最好;其次是公司治理73.5分;落後最多的是環境績效,僅62.3分。
這排序與去年不同。關鍵變化是以往最差的公司治理今年進步幅度大。評分項目有資訊揭露,CSR組織決策,以及職能運用等。
例如,調查顯示,超過九成董事會都與CSR連結,過半的企業(52.4%)至少一年一次與董事會報告CSR成果;26.2%更能做到一季一次。
66.7%設有董事會績效自評制;56.1%已經有風險管理委員會。這與證交所推動的公司治理評鑑已邁入第五屆,全面督促企業進步有關。
環境績效今年則排到最末。像是取得(11.9%)或購買(11.9%)經濟部再生能源憑證的比例仍偏低;42.5%企業的董事會,仍未導入氣候變遷風險與減碳之監管機制;五成企業對導入碳價或碳費皆無任何規劃;依然有47.6%企業沒有將環境績效,列為高層主管的績效評核指標等。
至於員工關懷與社會參與面,普遍是企業強項,投入門檻較低,也容易看到成果。調查顯示,95.2%受訪企業過去三年有調薪,平均幅度為3.5%;35.7%企業定期一年一次員工滿意度調查,9.5%企業則是一季一次。
而企業投入最多的公益活動,前三名依序是回饋社區鄰里(92.9%)、扶助弱勢族群(90.5%)、推廣教育藝文(85.7%)。選擇強化公衛醫療(50.0%)的企業最少。
其實企業不妨多思考自身核心優勢,結合CSR,發揮所長。
四大產業〉電子科技業整體勝 金融業公司治理強
若依據產業別分析,電子科技業平均73.6分,表現最佳。在員工關懷與社會參與(80.4分)和環境績效(65.5分)的平均分數,也居各產業最高。
金融保險業的產業平均71.5分,雖然輸給傳統產業,但公司治理面向76.2分,是各產業最高。
此外,服務業平均分數,包含電信與一般服務業。電信服務業的整體水平已達國際級,像中華電信、台灣大哥大、遠傳電信皆入選國際道瓊指數DJSI,分數明顯領先其他一般服務業,如餐飲或通路業者。
《遠見》CSR獎辦理多年,被企業視為最高殿堂,每年微調考題,想要進步一分都不容易。
像今年問到,企業有無盤查並公布溫室氣體直接排放量(範疇一與範疇二)。有評審認為,以後應該參考國際趨勢,改問企業的間接排放量(範疇三)。「有做到的企業一定很少,但這就是《遠見》CSR獎的深層價值,用考題帶動企業用更高標準審視自我,」評審期許。