台大博貫講座第一場》許士軍：企業倫理是數位時代下的陽光、空氣、水

台灣管理學大師、中華企業倫理教育協進會理事長許士軍，2月16日晚上七點在台大管理學院「開講」，直指在現今的數位時代下，必須強調「連結」，把人當核心，與顧客產生即時且精準的連結，同時異業間有機會如自然界那樣彼此合作，「有點像道家講的自然，人法天、天法地、地法自然」。

而企業倫理應該是新數位時代下的陽光、空氣、水，是企業立足的根本之道。

孫震 VS 許士軍 當年同學一起推動企業倫理

台大E勢泮校友會和台大EMBA校友會於2022年起，計畫聯合主辦一系列「大師講座」，預計每三個月邀請一位博覽百家群籍，並貫通中外古今的台灣大師級人物，分享他們的學術寶典或經營傳奇。

今年87歲高齡的許士軍教授，是第一位受邀貴賓。台大經濟系畢業、赴美取得密西根大學MBA與管理博士學位的許士軍，原本在新加坡國立大學任教。1987年台大校長孫震特別邀請他回台大創立管理學院，成為第一任創院院長。

因此第一場博貫大師講座由許士軍主講，並邀請孫震校長擔任引言人，可說別具意義。這一晚不僅台大副校長、台大多位學院院長、多位教授出席外、台大EMBA與E勢泮校友也均踴躍出席，坐滿整個演講廳。

孫震引言時表示、他跟許士軍已是超過70年以上的朋友，兩人當年是台大經濟系同班同學，兩人還當場對滿堂聽眾，念出自己的台大學號，引來全場鼓掌。

主辦單位請孫震引言時，能分享一些外面都不知道的故事。孫震笑說，許士軍念博士時，一起留學的台灣學生曾好奇觀察，「許士軍白天打籃球、晚上打麻將，不知道他的博士是怎麼拿到的?」打趣說他研究學問很有一套。

過去幾十年來，孫震與許士軍經常合作，包括過去20年兩人都熱衷推動企業倫理，先後擔任中華企業倫理教育協進會理事長。

許士軍一開始演講時，回想當年在台大經濟系讀書時，他還記得當年老師提到，企業經營就是四個M，分別是錢（Money）、機械設備（Machine）、原物料（Material）以及人（Man）。許士軍說，現在ESG強調性別平等，不能說Man了，要說People，但四個M代表過去的時代是男人為主，並追求最大利潤，但如今價值觀已改變，除了營業額、市場占有率、投資報酬率等等，還要強調CSR、ESG等。

圖／彼此是大學同學的許士軍（右）與前台大校長孫震（左），攜手推廣企業倫理。台大E勢泮校友會、台大EMBA校友基金會提供

傳統管理學將人匡死 落入追求效率困境

另外，過去談企業經營時，基本上並不把人當作核心，但在數位時代下強調一個觀念，即連結。許士軍指出，這個連結就是要跟顧客發生連結，了解顧客他們的問題跟需要，「現在我們談管理，核心觀念就是連結，精準、全面的連結」，不再只是品質好、包裝好。

而這個連結在過去，大家是做不到的，尤其消費者分佈在全世界，需求千奇百怪且頻繁改變，幸好有互聯網、物聯網、雲端、大數據及AI，這些工具能幫助人類解決千百年來無法解決的難關，讓管理有機會進入新天地。

許士軍強調，如今高度競爭的社會，企業不再能靠原來那套組織與管理，  訂定嚴格的考核標準，導致管理上將人匡死了，如果遷就制度，不但無法創新，還將落入追求效率的困境。

只不過數位時代除了帶來管理上的新契機，也帶來新挑戰。

由於外界環境變化快、不連續，且高度不確定，導致連結難度更高，許多事情的邊界也逐漸消失或模糊化，數位世界的開放性，讓解決問題不再是哪個產業能做到的。

因此許士軍呼籲大學系所不能再細分了，企業也應該利用人們自動形成的社群這一平台，與人建立連結，在經營管理上，要理解未來、規劃未來、抓住未來，而非根據過去的預算、組織及規定，必須要瞻望未來，了解它、抓住它。

不能再靠資料 應憑想像力面對未來

許士軍強調，對未來的管理來說，不再是根據資料，而是要憑「想像力」，因為數位時代是高度不確定性，可能在一個地方發生的一些改變，就會為全世界帶來重大影響，未來如何發展不再能準確預測，企業要努力的是如何保持彈性。這導致過去常說的「謀定而後動」不再實際，必須「做了再說」，根據回饋邊做邊改，目的就是在目前的績效及未來的期望間取得平衡。

此外，在數位時代下，生態互利關係將取代傳統上的競爭關係。從過去經驗，異業間的合作，往往會帶來更大的價值，更接近人類幸福，「只講競爭，只會帶來同歸於盡」。這點在過去並不容易做到，但在數位時代下，異業之間有機會做到如自然界一般，根據自己的需要幫助彼此，「有點像是道家講的自然，人法天、天法地、地法自然」。

許士軍預期，在數位環境下，企業組織將發生重大改變，會盡量微小化，使得每個創業者就是企業的最小單位，最極端的情況下是一人公司，其他部分則靠平台給予資源，每個人都是創業家、CEO。

圖／台大E勢泮校友會和台大EMBA校友會於2022年起，將聯合主辦一系列「大師講座」，預計陸續邀請大師級人物分享他們的學術寶典或經營傳奇。台大E勢泮校友會、台大EMBA校友基金會提供

護國神山找政經博士 應培養創業家政治感

在這樣的情況下，領導者將如自然界的陽光般，給予團隊使命與願景，團隊之間彼此的信任，就如同空氣，而在網路上的協調合作，就如同水一般，整個生態性就如自然環境般，樹木花草、蟲魚鳥獸自發性的互相幫助，不再是靠人為的方式訂立許多規則。

陽光、空氣、水，這是種文化，文化就是企業倫理，是非物質的一種精神與信任，大家必須取得共識與信任，因為一旦沒有這種文化，進入數位時代，「我們更害怕像是無頭蒼蠅，無法發揮群策群力的效果」。

在活動尾聲時，許士軍也應台大推廣學院院長謝明慧的提問，分享「護國神山」台積電招募政經博士的看法。

許士軍強調，現在老闆們都理解，「職位愈高，扮演政治角色愈重要」，政治不只有政府，還有勞工、媒體、銀行等方面，尤其到了數位自主化時，那就是政治，「人生無處不政治」，政治是講究權力且無理的，權力怎麼來是非常實際的問題。許士軍鼓勵管理學院在未來的課程規劃上，不僅要培養創業家，還要讓他們有政治感。