身為台灣金融業首間加入DJSI指數，玉山銀行董事長黃男州分享善團隊協作落實ESG。此為資料照，賴永祥攝
銀行最重要的業務之一是投融資，到了ESG時代，卻成了最大挑戰！該如何因應不可控制的「上下游」碳排量？如何激勵員工提出永續新作為？執行ESG多年的玉山銀行，別有一番心得。
- 金融業在台灣2050淨零排放的角色，主要在於引導資金，形成市場機制，並協助社會轉型
- 玉山推動內部組織節能減碳、資金流向、產品創新，秉持「3I原則」作為判斷準則
- 對內堅持「從上而下、從下而上；由外而內、由內而外」四大驅動原則，外部驅動則來自顧客、投資人、國際ESG組織、國際評鑑
- 預計2027年玉山所有自有大樓取得綠建築認證，2030年全行使用再生能源
以服務為核心的金融業，碳排量應該不高吧？但若擴及業務影響範圍的範疇三，就成為一大難題。在臺北大學和遠見合辦的ESG企業領袖講堂系列課程中，玉山銀行董事長黃男州現身說法，拆解內外挑戰。
玉山多年來是台灣企業的ESG先行者，致力於接軌國際標竿。2014年成為台灣金融業首家入選道瓊永續指數（DJSI）的企業，又在2017年成為首家簽署TCFD（Task Force on Climate-related Financial Disclosures，氣候相關財務揭露）的台灣企業，並於2022年成為首家完成SBTi（Science based targets initiative，科學基礎減量目標倡議）的金融業者。
黃男州指出，在邁向ESG實際作為方面，玉山主要有三大努力：內部組織節能減碳、資金流向、產品創新。並且秉持「從上而下、從下而上；由外而內、由內而外」的四大驅動原則。
從上而下包括董事會、永續發展委員會、永續長辦公室，下面設置六大工作小組，分為：公司治理、永續金融、氣候變遷、環境永續、人權維護、社會公益六組，單從任務架構，就可得知發展重點。平常許多ESG作為常是由下面各事業單位或六大組由下提案，得到主管認可後就開始執行。至於外部驅動則來自於顧客、投資人、國際ESG組織、國際評鑑，透過參加這些外部評鑑來督促玉山邁向ESG。
為了因應淨零目標，玉山計畫持續建置太陽能板，目前已完成自有大樓61％的建置，目標2025年達到100％。2027年所有自有大樓取得綠建築認證（目前約占46％），並且持續購買綠電，2030年全行將使用再生能源（目前約占18％），陸續汰換耗能設備。「玉山人從志工活動中，學會重視經濟、環境及社會的均衡發展，」黃男州表示，2021年玉山一共舉辦266場志工活動，包括淨灘、種樹、捐血、關懷學童等，共有1.1萬人自主參加，更從活動之中，將ESG理念深埋在員工心中，成為「ESG永續金融人才」。
玉山碳排99%來自投融資客戶
「金融業在台灣2050淨零排放目標的角色，主要在於引導資金，形成市場機制，並協助社會轉型，」黃男州指出四大產業，是目前可見的投資趨勢，包括太陽能／風力發電廠、智慧綠建築、綠色工廠、低碳農林漁牧業。
「但投融資業務，也是零碳最大的挑戰，」黃男洲分析，2020年玉山總碳排為432萬噸，其中自身營運帶來的碳排僅2.5噸、僅佔1％（範疇一加二），所以絕大多數、高達428萬噸碳排，來自投融資業務，也就是客戶的碳排放。亦即，銀行給製造業融資，所產生的碳排量，會按照投資比率回歸計算到金融業；又如投資一家上市公司，持股占市值的比率，也將其碳排量同比率計算回到銀行碳排量之中。
「所以如果玉山要淨零碳排，一定要幫助客戶淨零碳排，不然一定做不到。但我們想，高碳排產業難道社會真的不需要他們嗎？許多高汙染產業也是必要存在的產業，所以我們也想協助他們轉型，從高汙染變成低污染，再到無汙染，循序漸進，」黃男州有感而發的表示。
在開發永續產品方面，玉山開設多檔ESG理財產品，占2020年銷量52％；並主動盤查信用卡碳足跡，目標2025年全面換發零碳信用卡。該如何誘發員工提出永續建議？
「我們基本上有3I原則：Innovation創作、Integration整合、Influence影響力，作為做與不做的判斷原則，」黃男州指出，其實玉山內部常常進行許多實驗計畫，或進行天馬行空的討論，例如要不要設定一個內部換算的「碳價」，鼓勵試做。創新本身並沒有保證一定成功，必須控管創新的風險，若失敗損失50萬元，那沒有關係，若是50億元，那要特別關注。
400米接力跑者平均速度，快過百米世界紀錄？
玉山在ESG領域深耕超過十年，黃男州有感於團隊協作的重要性，他以「接力賽」生動比喻整體服務的價值。
全世界百米競速世界紀錄是2009年牙買加跑者博爾特（Usain St Leo Bolt）寫下的9.572秒，但是400公尺接力賽的世界紀錄同樣由牙買加選手寫下，2012年紀錄為36.84秒，平均每人百米跑9.21秒，比百米記錄還快！這不是很奇怪嗎？
那是因為百米跑者是從0開始起跑，而接力賽的選手只有第一位從0起跑，後續三位都已助跑加速，一鼓作氣，完成賽程，「所以團隊協作出來的整體服務，會讓整體變得更好，」黃男州一如以往地爽朗說明。
本文摘自《臺北大學X遠見ESG企業領袖講堂：ESG從觀念到實踐》課程重點內容
《遠見》自2021年底，開啟「ESG企業領袖講堂系列」，與國內多家大學共推課程，協助企業培養走向淨零路上的關鍵知能與實戰能力。講堂開辦至今，班班額滿。為傳遞進步觀念，特別取得授課教師同意，將課程內容精華，集結成文。
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