以往,很多人都有「CSR是大企業才玩得起的慈善遊戲」的誤解。不過在本次《遠見》CSR創意方案競賽中,卻讓人看到許多中小企業從本業做起,積極投入,其中還有許多精彩創意。
從36件提案中脫穎而出、入圍「環境保護類」決選名單的「大豐環保科技」,就是典型的中小企業CSR創意案例。
大豐是家成立才10年的資源化產業,在全國擁有28個連鎖回收站,已經準備股票上櫃。
過去,大家對資源回收業的印象不是停留在拾荒老人,要不就是髒亂的衛生死角。為改善這個產業給人的觀感,大豐從2004年開始了一系列形象改造工程,建立標準化作業流程與現代化的乾淨廠區,並樂於開放參觀。
這幾年,大豐新點子是設立便利回收店:「城市源點」,計畫開300家資源化產業的7-11,做為社區環保教育與資源流通平台。
回收站改頭換面 增加誘因
去年8月,第一間城市源點在台中東海商圈開幕。與過往回收站不同的是,這裡除了回收物資,還可作為社區的環保教育平台。每月都有學校來做校外教學,讓孩子們看看平常丟棄的垃圾如何回收與再生,並現場DIY。
特別的是,這裡還是再生商品的交易中心,民眾可寄賣用不到的二手貨。而且大豐還推出一系列再生產品,如再生購物袋、修好的腳踏車等,並結合當地藝術家,用回收物創作藝術裝置。
親自經營這家店的大豐稽核暨品保室經理盧文鈞分析,這些設計不但增加了回收站功能,也增加了民眾上門的動機。
店面改造的確起了作用。目前到城市源點的來客,不少都是為買賣二手商品而來。大豐還設計了會員卡和紅利積點,讓民眾可用回收所得,折抵消費其他日用品,如牙膏、醬油、清潔劑等,讓人們有更多誘因做回收。
除了東海店,目前城市源點還有台中光復店、高雄夢時代店兩處據點,經營型態會按所在地調整,如東海店以二手品交易為主,光復店著重資源回收,夢時代店則專攻百貨商場的物資再利用。
等營運上軌道後,大豐打算開放加盟,初步鎖定新北市拓點。以開張半年多的東海店為例,目前每月營業額約7萬元,毛利率有30~40%。盧文鈞評估,等月營收成長到10萬元,就可獲利。
其實早在2008年,城市源點的概念便已成形,並獲得公部門支持。大豐也打算在台北市開店,卻遭鄰近住戶反對而中斷,顯見大眾對這一行仍存有不少負面觀感,仍需再努力。
雖然城市源點才剛起步,但這樣的動作,不但盡了推廣環保的責任,也能讓產業跟著升級。
大豐環保簡介
成立時間:2001年
董事長:林盟洲
員工數:332人
去年營收:9.1億元
專案名稱:「城市源點」-資源循環;城市永續
專案內容:
①打造新型態便利回收店,改善資源回收業形象,販售再生商品。
②對民眾回收各種家庭廢棄物,做為城市資源回收中心,減少社區垃圾量。
效益估計:
①店面活動接觸約1.2萬人次(參與回收8000人次+環保教育4000人次)
②助弱勢團體(光仁基金會、兒少成長協會)拓展二手商品通路。
③公司去年因此增加160公噸的回收紙類,並增加160萬元營業額。