台灣大哥大電信業更要負起培育網路素養責任

主動訓練志工，深入校園宣導

以去年研究為例，發現青少兒上網的時間愈長、接觸的影音媒體愈多，就愈重視外貌、個人自信心也愈低。

台灣大哥大公共事務處處長阮淑祥觀察，跟青少年溝通得用他們喜歡的方式，「若放上『網安教材』的名字，絕對沒人看！」因此公司直接向網友徵件，把真實故事編成劇本，拍成活潑的劇情片。

目前已完成3支宣傳片，在25分鐘的電影裡闡述：網路自拍、親子關係、網路化身及自我認同等主題。

除了拍片，台灣大哥大還主動設計教案，每年辦兩梯次營隊訓練志工，近3年累積訓練585人次，成為巡迴校園的宣導師資。不久前還找上每年接觸18.4萬人次國中生的「得勝者教育協會」，合作常態型的校園活動。

由於每件提案皆須經CSR委員會及最高領導人審核，因此台灣大哥大的CSR方案被訓練得要很有創意、且能發揮最大效益。阮淑祥舉例，「老闆常說：如果花300萬元，只換來300萬元效益，那叫白忙一場！」

以本活動為例，其實去年只花了100萬元，因為志工不用錢、拍片則委託「myFone行動創作獎」得主、劇本徵求的獎品是公司的3C禮品、宣傳透過自家平台，善用了多種內部資源。

連結更多外部資源，擴大影響力

然而，包括上網成癮引發的「數位保姆」現象，加上行動上網普及，使師長更難追蹤年輕人的使用軌跡，「父母連『拔線』這招都沒了，甚至無法打開孩子的手機，」阮淑祥焦急地說。

對此，她準備向高層爭取更多預算，並連結更多外部資源，擴大網路素養教育活動的影響力，減少網路帶來的社會副作用。

台灣大哥大
成立：1997年
員工數：5106人
主要業務：行動通訊、固網、寬頻上網、行動數據服務等
去年營收：約981.4億元
得獎理由
1.彌補網路「素養」教育空缺，研究並設計教材
2.活用電信業職能，透過電影劇情傳達正確價值觀
3.連結集團其他CSR活動，使企業資源發揮更大效益

教育推動組〉楷模獎 光寶科技

善用企管辦社區大學助弱勢

為打造高齡化社會之友善學習環境，以及民眾培育第二專長需求的理念，由光寶文教基金會籌備的信義社大於2001年成立，是全國唯一由企業基金會經營的社區大學，投入經費達1856萬元。

為做出差異化，辦學構面主軸為弱勢關懷、環境綠能、公共參與和藝術文史，內容特色強調推動綠色生活、創設弱勢關懷課程。

另外也對內部員工和社區居民招募組成志工團，投入各項公共事務，分別於2008、2011年兩度取得台北市政府社會局的優良志工團體「金鑽獎」。

為了提升教學效果，2010年還引進企業管理制度，訂出短中長期策略。如根據熱門程度將課程分為ABC等級，針對不同等級制定招生策略與目標。

導入經營專業人力及制度後，辦學績效明顯改善，2012年春秋兩期合計的學員數，比前一年度成長14.4％，人數達4999人，課程數145門，高齡學員為483人，皆創下新高紀錄。

經費自籌能力也提升至74.4％，2011年轉虧為盈，2012年盈餘有81.5萬元，盈額也將持續投入新課程開發與品質提升。

教育推動組〉楷模獎 明台產險

防堵校園意外，強化學童意識

明台產險進行分析發現，許多校園的意外發生，皆來自於學童自我保護意識不足，以及未能謹慎觀察環境所造成。根據教育部統計也觀察到，各級學校意外傷害事故最多發生於國小。

因此明台選定國小中年級學童，結合靖娟兒童安全文教基金會和刺點創作工坊劇團，投入8個月，從事教材開發，創作出一部校園安全劇，以創意戲劇的方式，走入校園安全宣導，將校園中最常發生意外的場景融合入劇情。

自家員工也組成志工團體，參與數量有258人次，和學生進行有獎徵答等互動。演出內容也製成光碟，再邀請專家編寫教案，製成1000份的教案光碟，發送至447所學校，供教學使用。

總計10場安全宣導演出，接觸到2945名學童，還舉辦63場次的校園安全志工進校宣導，和1787名學生進行互動，整體投入約200萬元。

此專案結合產物保險公司特性，發揮「損害防阻」的專業，於事前即降低意外事故發生的機率，達到有效管理企業本身營運成本的效益，也強化了正面形象。

2013年獲得承辦「高級中等以下學校及幼稚園公共意外責任保險」的業務，營運效益達年度5000萬以上的保費收入。展現企業實踐CSR的同時，也能回饋到本業營運效益的價值。