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新經濟

Uber幫你收垃圾!新創Ridwell推「回收訂閱制」

美國新創Ridwell靠訂閱式回收服務,四年成長6萬名訂戶。此為情境圖,圖取自Pexels by Julia M Cameron

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回收也能成為一門好生意?在人均塑膠廢棄物製造量全球之冠的美國,一年回收率只有5%。西雅圖回收服務新創Ridwell為了讓回收這件事變得更容易,推出獨特的「訂閱式回收服務」。

  • 綠色和平組織估計,全球有超過九成的塑膠產品仍未被回收
  • 美國新創 Ridwell 推出「訂閱式回收服務」,每月支付約12美元,就有專人到府清運垃圾
  • Ridwell 和 Uber、Lyft 司機合作,負責從訂戶家收取、載運回收垃圾

遇到一般廢棄物回收,就得依據不同標示回收各種廢棄物、配合回收車時間才能丟棄。錯過了,就得等到隔天才能丟棄,回收物品也會佔據家中各處。 

如果遇到大型廢棄物,就得耗費心力聯絡相關單位來回收。溝通成本高、不易落實回收等因素,都成為許多人在執行回收的痛點。 

當回收難以好好落實,就導致垃圾無法被適當處理,最終成為環境的負擔。而綠色和平組織就估計,「全球有超過九成的塑膠產品,至今未被回收。 」

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Ridwell四年成長6萬名訂戶 

美國新創Ridwell試想,如果推出一種回收服務是可以配合民眾時間,只要填寫需要回收的物品、方便的時間,就會有人到府幫忙回收。 

這就是Ridwell所推出「訂閱式回收服務」,訂戶每月只要支付約12美元(約新台幣356元)的費用只要把垃圾裝袋,放在家門口,就會有人替你運走回收垃圾,甚至幫忙把這些垃圾重新分類、整理。 

圖/Ridwell推出訂閱式服務,訂戶只要付費,將垃圾打包放門口,就有專人到府載運回收。圖截至Ridwell官網

這樣一來,不僅解決大眾在落實回收上的痛點之外,也能夠大幅減少垃圾,並確保垃圾都有妥善被回收處理。 

Ridwell的前身其實是2017年成立的非營利組織Owen’s List,由當時年僅7歲的男孩Owen和他的父親Ryan Metzger一同創立。隨著大眾回收的需求越來越高,到了2018年,他們正式推出Ridwell,也發展出目前的訂閱式商業模式後。 

從當初不到幾百名的訂戶,歷經短短的4年,Ridwell已經大幅成長6萬名訂戶。回收的業務範圍也從西雅圖,擴大至波特蘭、丹佛、明尼阿波利斯等地區。而Ridwell也和Uber、Lyft司機合作,從訂戶家收取回收垃圾,載送到Ridwell存放資源回收物的地方。 

快速拓展關鍵:瞄準美國回收系統的不足 

能夠讓Ridwell快速拓展的關鍵,在於美國回收系統的不足。 

舉例來說,PET(聚乙烯對苯二甲酸酯)經熱壓成型的物品,不單會被波特蘭當局的回收計畫給拒絕,當地免費回收中心也會難以處理,不願接手。最終,這些需要回收的物品,只能送入垃圾掩埋場或焚化爐,成為環境的負擔。 

圖/PET經熱壓成型的物品被當局回收計劃拒絕,最後只能送入垃圾掩埋場或焚化爐。圖取自Pixabay

因此,Ridwell專門回收那些當局回收計畫或免費回收中心會拒絕、不易處理的物品。其中,包含廢棄燈泡、塑膠薄膜、家用電池、鞋子、衣服和紡織品等,Ridwell都會幫忙處理。 

再加上,疫情期間民眾頻繁上網購物、外帶餐點,無形之中也累積許多需要回收的垃圾,從紙箱、氣泡紙,再到外帶餐盒,都讓大眾意識到垃圾過量的問題。 

這成為許多訂戶開始願意嘗試Ridwell訂閱式回收的服務。Ridwell波特蘭分部的總經理Taylor Loewe提到,截至2022年2月,Ridwell已經處理約500萬磅的廢棄物,讓它們避免進入垃圾掩埋場。 

未來Ridwell會否再推出其他訂閱服務,瞄準不同客群的回收痛點,也值得繼續關注。 

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