Uber幫你收垃圾！新創Ridwell推「回收訂閱制」

回收也能成為一門好生意？在人均塑膠廢棄物製造量全球之冠的美國，一年回收率只有5%。西雅圖回收服務新創Ridwell為了讓回收這件事變得更容易，推出獨特的「訂閱式回收服務」。

遇到一般廢棄物回收，就得依據不同標示回收各種廢棄物、配合回收車時間才能丟棄。錯過了，就得等到隔天才能丟棄，回收物品也會佔據家中各處。

如果遇到大型廢棄物，就得耗費心力聯絡相關單位來回收。溝通成本高、不易落實回收等因素，都成為許多人在執行回收的痛點。

當回收難以好好落實，就導致垃圾無法被適當處理，最終成為環境的負擔。而綠色和平組織就估計，「全球有超過九成的塑膠產品，至今未被回收。」

美國新創Ridwell試想，如果推出一種回收服務是可以配合民眾時間，只要填寫需要回收的物品、方便的時間，就會有人到府幫忙回收。

這就是Ridwell所推出「訂閱式回收服務」，訂戶每月只要支付約12美元（約新台幣356元）的費用。只要把垃圾裝袋，放在家門口，就會有人替你運走回收垃圾，甚至幫忙把這些垃圾重新分類、整理。

這樣一來，不僅解決大眾在落實回收上的痛點之外，也能夠大幅減少垃圾，並確保垃圾都有妥善被回收處理。

Ridwell的前身其實是2017年成立的非營利組織Owen’s List，由當時年僅7歲的男孩Owen和他的父親Ryan Metzger一同創立。隨著大眾回收的需求越來越高，到了2018年，他們正式推出Ridwell，也發展出目前的訂閱式商業模式後。

從當初不到幾百名的訂戶，歷經短短的4年，Ridwell已經大幅成長6萬名訂戶。回收的業務範圍也從西雅圖，擴大至波特蘭、丹佛、明尼阿波利斯等地區。而Ridwell也和Uber、Lyft司機合作，從訂戶家收取回收垃圾，載送到Ridwell存放資源回收物的地方。

能夠讓Ridwell快速拓展的關鍵，在於美國回收系統的不足。

舉例來說，PET（聚乙烯對苯二甲酸酯）經熱壓成型的物品，不單會被波特蘭當局的回收計畫給拒絕，當地免費回收中心也會難以處理，不願接手。最終，這些需要回收的物品，只能送入垃圾掩埋場或焚化爐，成為環境的負擔。

因此，Ridwell專門回收那些當局回收計畫或免費回收中心會拒絕、不易處理的物品。其中，包含廢棄燈泡、塑膠薄膜、家用電池、鞋子、衣服和紡織品等，Ridwell都會幫忙處理。

再加上，疫情期間民眾頻繁上網購物、外帶餐點，無形之中也累積許多需要回收的垃圾，從紙箱、氣泡紙，再到外帶餐盒，都讓大眾意識到垃圾過量的問題。

這成為許多訂戶開始願意嘗試Ridwell訂閱式回收的服務。Ridwell波特蘭分部的總經理Taylor Loewe提到，截至2022年2月，Ridwell已經處理約500萬磅的廢棄物，讓它們避免進入垃圾掩埋場。

未來Ridwell會否再推出其他訂閱服務，瞄準不同客群的回收痛點，也值得繼續關注。

回收也能成為一門好生意？在人均塑膠廢棄物製造量全球之冠的美國，一年回收率只有5%。西雅圖回收服務新創Ridwell為了讓回收這件事變得更容易，推出獨特的「訂閱式回收服務」。