企業社會責任

在拯救50多萬卡奴的風波，以及部分購併案引發的爭議下，今年金融業的社會責任獎評選過程更為慎重。

玉山銀行是國內最早成立「顧客服務處」的銀行，客訴率向來很低。但有次，一位客戶堅持要見董事長，日理萬機的黃永仁抱著謙虛的心情見了這位客戶。 

被外界認為最污染的行業之一，以染料和特用化學品為主的產業，該如何做環保？

中國在改革開放之後，「東方巨龍」「金磚四國」等稱譽紛至沓來。不過在亮麗的經濟成長背後，對環境成本的衝擊也急速升高。而且以中國對資源的需求程度來說，衝擊力將遍及全世界。

身為近幾年台灣國民生產毛額占比最高的產業，服務業在CSR的表現也不遜色。除了整體分數較去年提高，名次也躍升第二名，僅次於科技業A組。 

坐在台積公司台北辦公室，與台積電董事長張忠謀，暢談企業社會責任的實踐，他唇邊烟斗白絲裊裊，謙虛地說，「該談的，過去都談過了；台積該做的，也都一直在做。」

走進台達電內湖總部，就可以感受到台達電董事長鄭崇華對於環保的堅持，整棟樓採光大量使用太陽光，同時巨大的背投影電視牆上不斷地播放綠色環保的畫面。

跨國龍頭運動服飾企業Nike，一向與「血汗工廠」「剝削勞工」的惡名如影隨形。

經營企業就像是種樹一樣，必須要把眼光放遠，」光寶科技董事長宋恭源站在光寶內湖總部大樓門口，望著自己親手挑選的香樟樹說道。

1999年世界各地紛紛掀起反全球化抗爭，在海外投資的跨國企業，只好開始在當地扮好企業公民、善盡社會責任來減輕衝突。