新北市政府與「遠見ESG共好圈」合作舉辦「智慧永續發展學習計畫」工作坊。蘇義傑攝
從AI協助影像判讀、手術規劃，到遠距診療縮短城鄉落差，智慧醫療不再只是口號。
新北市政府與「遠見ESG共好圈」合作舉辦「智慧永續發展學習計畫」，第二場工作坊於11日舉行，聚焦於智慧醫療和永續城市兩大關鍵議題。本次工作坊邀請中華經濟研究院主任劉哲良博士，深入探討低碳治理與碳交易。此外，醫揚科技全球總經理莊富鈞更分享了「強化都市健康韌性－智慧醫療帶動產業升級」的專題，闡述智慧醫療在城市發展中的應用。
新北市副市長劉和然開場指出，智慧醫療正引領產業升級，而新北市六大經濟區域的產業聚落已逐步成形，為此奠定堅實基礎。其中，中和因雙和醫院的進駐，已逐漸發展成高階與智慧醫療的產業樞紐，而新店寶高智慧園區則結合電動車與資通訊產業，展現跨領域的整合動能。
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劉和然強調：「這些產業聚落的串連，正是新北智慧城市與產業升級的重要基礎，也呼應市府積極推動智慧力量的方向。」
疫情打破醫界保守風氣，新技術化解醫護人力不足
莊富鈞在演講指出，智慧醫療的發展並非一蹴可幾，而是歷經十多年逐步累積。醫揚自2010年成立，最初以代工醫療電腦起家，服務全球大型醫療儀器廠商。然而，隨著醫院數位化需求興起，公司逐漸跨足醫療IT設備、智慧醫院系統，並拓展至人工智慧與完整醫療解決方案。
「醫療產業對新技術的接受度長期偏低，因為安全與穩定比速度更重要。」莊富鈞坦言，許多醫療設備能夠沿用十餘年，僅因其安全無虞。但疫情改變了醫療現場，醫師與護理人員人力不足成為結構性問題，迫使醫界開始正視科技輔助的重要性。莊富鈞強調，近期醫師愈來愈願意接納科技，因為唯有提升效率，才能服務更多病患。
AI智慧助理為醫護賦能，讓專業專注於救人
談到近期AI與醫療結合現象，莊富鈞認為，AI之所以能在醫療快速落地，關鍵在於它並未強調「取代」，而是定位為「輔助」。與早年的物聯網（IoT）不同，AI先從簡單任務切入，例如電腦斷層影像的初步判讀，協助醫師快速篩選可能有異常的病例，讓有限的黃金救援時間更有效率地被利用。
在手術規劃與內視鏡影像判讀中，AI也展現價值。透過快速整理資訊、模擬手術路徑，讓醫師更快作出決策。莊富鈞舉例，就像幕僚先準備一份方案，醫師只需五分鐘即可確認或修正，節省大量時間，「AI的角色是數位助理，讓專業醫護將心力集中在救人本身，而非耗費於繁瑣行政。」
不過，莊富鈞也提醒，AI仍存在誤判的風險，因此設計邏輯是「寧可多報告一個，也不要錯過一個」。在這種前提下，AI不僅提升效率，更逐步累積醫療數據，反向優化系統判斷能力。
均衡城鄉醫療資源，遠距診療縮短落差
莊富鈞指出，遠距醫療的推廣早在2013年就已啟動，但因法規限制，長期難以落地。直到疫情爆發，需求急速湧現，美國迅速調整法規並納入保險給付，遠距醫療才真正普及。反觀台灣，法規仍保守，目前多數服務以自費為主。
然而，莊富鈞認為，遠距醫療的價值不僅在「方便」，更在於讓醫療資源公平分配。偏鄉患者透過通訊平台，即可獲得大醫院專科醫師的即時診斷與建議。這不僅減少無效就醫，也降低醫療耗材浪費。
疫情期間，醫揚更與台北醫學大學合作，透過遠距門急診，讓患者能在家中獲得用藥與診療，避免醫院群聚感染風險。莊富鈞分享，當時正因這項服務，讓他丈母娘能在行動不便且醫院床位不足的情況下，仍獲得即時治療。
莊富鈞表示，隨著「Hospital at Home」概念興起，居家健康管理與長照正成為趨勢。藉由非侵入式感測器與AI分析，即使患者不必貼滿監測設備，系統仍能即時偵測異常並回報醫護中心。這使醫院有限的人力得以照顧更多床位，也讓患者在熟悉環境中獲得更佳療養效果。
醫療永續使命，創造以人為本智慧醫療解方
對莊富鈞而言，醫療本身就是永續的核心議題。與其他產業單純關注減碳不同，醫療更肩負「保障人類健康」的使命。他指出，醫揚身為上市櫃公司，必須符合歐美市場對碳排放與供應鏈管理的嚴格規範。例如GE（奇異公司）等跨國客戶，已要求供應鏈必須具備碳排揭露與減量計畫，否則便可能失去合作機會。
在這樣的國際壓力下，醫揚一方面強化產品設計，提升能源效率，例如讓醫療電腦能全天候運作卻維持低耗能；另一方面也推動供應鏈全面升級。莊富鈞坦言，這過程雖帶有「棍子」效應，卻意外成為行銷上的優勢，因為「先做到位，就比競爭對手更有機會」。
醫揚進一步強調，無論是碳排管理、醫療資源的公平化，或是透過智慧醫療降低耗材浪費，核心精神都在呼應ESG的價值。「我們不是因為ESG才去做，而是醫療的天職本來就應該讓社會更好。」他說。
回顧智慧醫療的發展，莊富鈞以實務經驗舉例：從急救車上的AI影像判讀，到居家長照的非侵入式監測，再到跨國供應鏈對碳排的嚴格要求，都展現出數位轉型與永續轉型的交會。他提醒，科技從來不是目的，而是一種手段；唯有以病患需求為核心，醫療科技才能真正成為「人性化的永續解方」。
