南山人壽首位永續健康長陳維新。蘇義傑攝
南山人壽在2025年底創立「永續健康長」一職，由產品研發與業務經驗豐富的資深副總陳維新擔任，將視角從環境永續延伸至個人健康。試圖在動盪的環境中，為大眾撐起一把兼顧身心與環境的保護傘。
《遠見》ESG採訪團隊走訪許多企業，多半計算碳足跡、規劃綠能採購與制定公司永續策略方向都是由「永續長」擔任。然而，南山人壽卻在在永續長頭銜加上了「健康」二字，設立了一個前所未見的職位「永續健康長」（Chief Sustainable Health Officer），對ESG有了新的定義與使命。
「這不僅僅是一個頭銜的改變，而是保險業對ESG本質的重新定義。」南山人壽擔任首位永續健康長陳維新解釋，傳統製造業的永續長多聚焦於供應鏈減碳與淨零排放，但壽險業對於永續核心議題始終是「人」。
從後台大腦到前線先鋒，精算永續健康
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首位擔任永續健康長的陳維新在南山資歷深厚，是典型的「實力派」高階主管。擁有超過20年資歷的他，過去專長在於最講求邏輯與精準的商品精算、研發及數據管理。
早在2012年接任商品部副總經理時，他便展現了對市場趨勢的敏銳嗅覺，帶領團隊大力推動商品轉型，將目光鎖定在當時尚未完全成熟的長期照顧與高齡化需求市場，提倡「跨世代共好」。
在他的帶領下，南山推出了一系列如「美滿人生」、「圓滿人生」等標竿性的長照與防癌商品，強調客製化保障。這項策略在2016年開花結果，協助南山在新契約保費市占率奪下業界第一的寶座。這段經歷，讓他深刻理解到：「保險不只是財務槓桿，更是社會安定的基石。」
從商品部門轉任永續健康長，看似跨度極大，實務上卻是水到渠成。「過去做商品研發，我們看的是發生率、是理賠數據，那是『事後』的補償；現在做永續健康，我們看的是如何降低發生率、如何提升韌性，這是『事前』的預防。」他運用擅長的數據分析能力，將原本抽象的ESG概念，轉化為具體的行動指標。
不只談減碳！永續健康長的「天秤理論」
至於南山為何不設一般企業常見的「永續長」，而特別加上「健康」兩個字？「這個職位不是橫空出世，而是水到渠成。」陳維新比喻，永續健康就像一個「天秤」。天秤的左端是「個人與生活」，關乎個人的飲食、運動與健康習慣；天秤的右端則是「社會與環境」，涉及氣候變遷、空氣汙染與社會責任。
長期以來，這兩端常被分開看待。個人努力養生、規律運動；企業則專注減碳、強化公司治理。「如果在空汙嚴重的環境下拚命路跑，吸進的都是髒空氣，甚至在極端高溫下忽視風險而發生熱傷害，那就像走了五步，卻又退了兩步。」陳維新認為，兩者其實密不可分。
換句話說，若缺乏良好的環境條件作為基礎，個人的健康努力往往事倍功半。也因此，南山設立「永續健康長」，正是希望把個人健康與環境永續放在同一個框架下和諧共生，讓兩者相互支撐、形成正向循環。
不同於製造業多從供應鏈減碳切入，壽險業的核心始終圍繞「人」。陳維新強調，這個職位的意義，在於把保險本業強調的「健康促進」，與企業責任中的「永續發展」緊密結合，讓客戶在追求長壽與健康人生的同時，所處的外在環境也同步提升韌性。這樣的整合思維，正是南山在金融同業之中，所形塑出的差異化戰略定位。
業務化身百歲人生配速員，打造健康生態圈三支柱
「過去，保險公司跟客戶的關係，往往只有在買保單和發生理賠這兩個時間點，中間是斷裂的。」陳維新直言，壽險業長期以來的結構性痛點，保險價值僅停留在「事後補償」，而非「事前陪伴」。
為了填補這段空白，南山在2020年啟動「健康守護圈」計畫，試圖把服務觸角從理賠端往前延伸，打造一個更完整的健康支持體系。整體架構圍繞三大主軸展開，包括在「個人健康」面向，強化保戶的生理、心理與財務韌性；在「社會健康」面向，關注高齡友善、偏鄉醫療與失智議題；在「環境健康」面向，則將健康理念與減碳、環保行動相結合。這三個面向彼此連動，構成南山永續健康戰略的核心引擎。
在這個架構下，陳維新的角色，正是那座「天秤」的支點，一端連結個人健康服務的深化，另一端則串接社會與環境永續的布局。他希望把南山過去在健康促進領域累積的經驗，與企業在環境責任上的投入整合起來，讓客戶在追求長壽人生的同時，所處的外在環境與自身身體狀態，都能同步提升韌性。這種將健康與永續整合為一體的思維，也成為南山與其他金控同業區隔的關鍵定位。
從成果來看，「健康守護圈」推動至今已累積超過50萬人次使用服務，參與者行走步數總和更突破3000億步。這些數字不只是活動成果，而是客戶行為模式的實質改變，意味著保險的價值，正從「發生風險後的理賠」轉向「風險發生前的預防」。
「以前客戶生病或需要長照時，業務員雖然想幫忙，但也只能陪著客戶一起上網搜尋找看護、找輔具，還不知道品質好不好。」陳維新坦言。為解決這種資訊落差與品質不確定的困境，南山採取B2B策略，預先篩選並結盟超過50家優質合作伙伴，涵蓋健身、營養飲食、醫療科技與長照服務等領域，再透過平台串接到消費端，形成B2B2C的服務模式。
這背後，陳維新其實是一套帶有精算思維的永續邏輯，將健康行為數據化、制度化。南山目前已推出超過60張外溢保單，透過獎勵機制鼓勵保戶規律運動、戒菸、控制三高，把「健康管理」納入保險商品設計之中。當保戶更健康，理賠支出自然下降，公司與客戶之間便形成共享價值的正向循環。
在此基礎上，南山更規劃未來成立「健康管理子公司」，突破保險業法規對業種的限制，提供更深入且多元的健康管理服務，讓保險公司不再只是風險承擔者，而是健康促進的積極參與者。
他指出，在「健康守護圈」賦能之下，業務員角色正逐步轉型，不再只是銷售保單的業務員，而是陪伴客戶規劃長期健康藍圖的「百歲人生配速教練」，讓保險真正成為一場長期陪跑，而非一次性的交易關係。
失智腦內塑膠微粒高 6 倍？氣候數據將成健康管理標配
南山人壽董事長尹崇堯去年親自率團前往巴西貝倫參與COP30，陳維新也隨行與會。這趟行程，讓他對全球永續議題的走向有了更直接的觀察。
他發現，國際討論的重心正在轉變。氣候議題不再只是減碳數字或國家談判，而是更具體地落在人類健康與生活風險上。極端高溫、空汙惡化、傳染病擴散，都被納入氣候治理的核心框架。對壽險業而言，這不再是「環境議題」，而是攸關風險管理的現實問題。
「我們走在政策之前，但現在政府的預警系統能讓我們做得更聰明。」陳維新說。過去談健康促進，可能只是鼓勵保戶多運動、養成好習慣；但在永續健康的架構下，健康管理必須結合氣候數據與風險預警。例如，當政府發布高溫或空汙警報時，保險公司是否能主動提醒保戶調整戶外運動計畫、避免在汙染嚴重時段外出？這種即時提醒，就是把「氣候變遷」真正納入健康管理的具體做法。
氣候風險之外，台灣邁入超高齡社會，也讓另一項隱形危機逐漸浮現——失智症。根據《2025永續健康白皮書》，失智風險正隨環境與生活型態改變而上升。研究指出，塑膠微粒與睡眠不足都是潛在危險因子，失智患者大腦中的塑膠微粒濃度，甚至是一般人的3至6倍。這也讓「減塑」不只是環保口號，而是與腦部健康相關的實質議題。
陳維新坦言，許多人把失智視為老年必然，但其實不少風險因子早在中壯年就已累積。「睡眠不足、聽力受損、長期缺乏社交刺激，都是潛在風險。」也因此，南山啟動「守護記憶」行動，嘗試把介入時點往前拉。
這項行動整合腦力訓練、聽力篩檢、基因檢測等資源，推出「失智服務導航」，希望在民眾尚未確診、甚至仍處於「亞健康」階段時就給予提醒與協助，而不是等到症狀明顯才進入理賠程序。
減緩與調適並進，建構城市綠廊與熱傷害保險
談到環境面向，陳維新沒有只停留在減碳績效，而是提出「減緩」與「調適」雙軌並行的思維。所謂減緩，是企業自身的減碳與能源管理；所謂調適，則是面對已經發生、甚至難以逆轉的氣候變化，如何降低衝擊、提升韌性。
他強調，企業若只談碳排放數字，仍然不夠。「除了把自己的碳排降下來，我們也在想，能不能讓生態系統恢復平衡，最後回過頭來改善人的健康。」這樣的思路，讓南山的環境行動不再只是成本管理，而是與健康本業連結。
在寸土寸金的台北信義區，南山正在進行一場低調的「城市生態實驗」。隨著南山廣場及未來新大樓陸續落成，團隊規劃打造一條「信義區綠色廊道」。這並非單純的景觀綠化，而是嘗試透過生態工法改良土壤、優化植栽設計，讓象山周邊的昆蟲、鳥類與植物種子，有機會穿越水泥叢林，重新建立棲地連結。
「我們去翻土時，驚喜地發現蚯蚓回來了！這代表土壤已經恢復了生命力。」陳維新語氣難掩興奮。對他而言，蚯蚓不是小事，而是土壤健康的指標；而土壤健康，最終仍會回到空氣品質、都市降溫與居民生活品質。
在「調適」層面，南山則更直接對應氣候風險。面對極端高溫日益頻繁，陳維新運用自己過去在商品研發的經驗，正著手研擬針對「熱傷害」的保險商品。他認為，當氣候變遷已成既定事實，保險業應善用風險評估與商品設計能力，協助民眾提高面對極端天氣的承受力。
消弭健康不平等，原鄉計畫打造部落經濟循環
「真正的永續，不能遺漏任何人。」談到社會面向時，陳維新直言，「消弭健康不平等」是自己擔任永續健康長後，最在意、也最具挑戰性的目標之一。南山多年來推動的「原鄉關懷列車」，已走進全台30個部落，累計服務超過6萬人次。團隊不只帶醫師與基本檢測設備進山區，也在過程中看到更深層健康、經濟與社會問題。
另外，南山近年推出「伯拉海部落共生計畫」與信義房屋合作，協助部落青年取得照服員證照，讓年輕人有機會返鄉就業，一方面補足長照人力缺口，另一方面也創造在地工作機會。這不只是社會服務，更是產業與人口結構問題的交會點。同時，計畫也結合生態旅遊與契作農業，培訓部落導覽員、協助建立穩定農產銷售機制，嘗試讓部落形成自己的經濟循環，而非長期依賴外部資源。
「與其單向給資源，不如把重心放在培力與經濟自主。」陳維新表示，他不滿足於「做一次、算一次」的義診模式。他坦白說，單純捐款或醫療服務，「比較像是授人以魚」；真正困難的，是建立可以長期運作的機制，「要思考怎麼授人以漁」。
這些轉向，也與陳維新在COP30的觀察有關。他看到全球南方與原住民族群的聲音逐漸被放進氣候治理的核心討論。「原住民不應只是被動的受助者，而是氣候行動的參與者。」這句話對他衝擊不小。氣候與健康議題，從來不是單一部門可以解決，而是涉及權力、資源與發展模式的重分配。
陳維新從都市社區的環境改善，到山區部落的共生計畫；從「健康守護圈」生態系的打造，到因應高溫風險的保險設計，試圖把永續健康長的角色，從風險事後承擔者，推向更前端的健康與社會韌性建構者。
陳維新小檔案
現職：南山人壽永續健康長
經歷：南山人壽業務通路功能主管 資深副總經理；南山人壽商品研發功能主管 資深副總經理；南山人壽商品精算暨數據管理功能主管 資深副總經理
學歷：美國威斯康辛大學麥迪遜分校精算學碩士；台灣大學商學研究所碩士