在ESG浪潮席捲全球的今天，企業總是愛問「何時開始」「要花多少錢」？pixabay by Tumisu
在ESG浪潮席捲全球的今天，企業最常問的不一定是「做什麼」？而是「何時開始」或「要花多少錢」？本文從第一線實務經驗出發，回應企業落實永續策略過程中常見的迷思，解釋永續轉型並沒有所謂的「最佳進場時機」，「沒錢、沒人、公司小」更非推託理由，而且資源供應的「穩定性」，遠比砸大錢更加重要！
早些年，我還在媒體負責「企業社會責任大調查」的時候，企業接受外部檢驗和ESG資訊揭露的風氣還不興盛，所以必須想辦法一家家敲門、通知，拜託各公司來參與評比，想當然爾，吃閉門羹的機會非常之高，通常會得到以下幾種制式回答：
第一種是反問：「CSR是蝦米？」代表該公司根本未起步，參加機率自然低；第二種是直白回說：「沒空！」最近忙著趕工、出貨等等；第三種則是吃了誠實豆沙包，老實對你說：「我們沒做多少，得獎機率有限，請幫我Pass～」
不過，當時有間公司的回覆令我印象相當深刻，至今無法忘懷。「我們公司還很小啦，不需要做這個，謝謝！」語畢，那位承辦人員就把電話掛掉。我當下無語，因為，那家可是年營收逾500億元的外銷龍頭大廠，還曾被媒體封為「台灣之光」！
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是的，別以為「沒錢沒人不夠大」是中小企業的專利，許多富可敵國的大公司跟財團，也常用這說詞來迴避各方的永續稽查。
沒有什麼「最佳時機」！拖得愈久、企業風險愈大
隨著時間不斷推進、法令不斷加強要求、國際趨勢也不斷狂吹，今日，還是有許多企業對於投入永續抱持懷疑態度。不管何年何月，大家總會找到藉口。
景氣好時說：「整天忙著跑業務、衝訂單，沒時間管這！」等景氣差的時候又抱怨：「都快活不下去了，怎麼有餘裕做這？」現在，又多了川普可以當擋箭牌：「連美國總統都反對，我們幹嘛還要做？」從趕工、應付關稅，到導入AI，永遠有更緊急的事，使永續工作老是成為下個待辦事項。
不少企業常有迷思，一開始就想把永續工作做到完美，最好能一步到位、獲獎連連，結果觀望半天，依然不動如山。但老實說，做ESG並沒有沒所謂的最佳進場時機，假使出現以下幾種情況，就代表貴公司真的應該要動起來了：
- 開始有客戶在詢問ESG的推動狀況
- 有投資者（機構法人）想了解相關資訊
- 公司準備擴展海外（如歐盟）新市場
- 愈來愈多同業都在發永續報告書和ESG訊息
上述跡象清楚表示，ESG的壓力已經進入你們所處的產業市場和國際供應鏈，資本市場和金融機構也在加強關注．所以這已經不是「要不要做」的問題，而是必須及早布局、避免被動因應。否則拖得愈久，一旦永續成為接單必要條件，甚至變成品牌買主的稽核項目，到時候就「壓力山大」了。
直白的說，在2026年的當下，金管會已要求所有上市櫃公司須定期提交永續報告書，接下來還要把「公司治理」評鑑升級成ESG評鑑，環境部也從今年5月正式徵收「碳費」。所以，全台近2000家上市櫃公司，都沒有不做的理由了。
那麼，朝不保夕、每天都在想明天訂單從哪來的中小企業，可以豁免嗎？事實上，在國際供應鏈的壓力層層傳遞下，愈來愈多台灣大廠和指標企業，也開始把ESG概念導入本土供應鏈和協力廠，甚至將它列為採購條件之一。不信的話，你可以問問那些跟外銷大廠頻繁往來，或成功打入「護國神山」供應鏈的中小企業，ESG是不是客戶所重視和要求的？
「穩定」比砸大錢更重要！讓永續團隊逐步打造系統
回答完時機問題，接下來是老闆們最在乎：要花多少錢才夠？
同樣的，這個大哉問也沒有完美解答跟黃金比例，端視每家公司的營運規模、財務健康度、產業特性、以及對於永續願景的重視程度等。要提醒的是，做ESG講究的是融入企業的日常營運流程跟年度推動策略，也就是說，「砸多少錢」並非最重要的焦點，關鍵是賦予執行單位（如永續辦公室）「穩定」的資源。
絕對不是說，今年老闆一口氣把預算暴增到500萬元，要求搞出幾個風風光光的大案子，然後立刻去外面征戰、期待能拿回三個大獎、獲得10篇正面報導，假使做不到的話，明年預算就歸零！寧可，每年預算只有固定的100萬元，但可以讓永續團隊逐步建立必要的人力、物力和支援系統，並與外部單位培養良好的合作關係。
舉例來說，剛開始建立培訓課程、導入節能減廢專案，或執行碳盤查的時候，其實有許多政府補助資源可供運用，讓企業獲得成本最低廉、也最立竿見影的推動效果。等過了起步階段，企業可以籌組精簡的跨部門團隊，整合散落在各部門的系統跟資訊，慢慢建立起跟ESG有關的KPI檢視指標和完整資訊系統，這時候，才需要配置固定的人力跟預算，去推動這些定期運作的匯報和協調工作。
等打底期結束，希望對外展現績效，公司便可挑選幾個對自身產業界具有關鍵影響力和重要性的永續議題，去做更深入的經營和外部連結。譬如，科技製造業嘗試緩解電子垃圾（e-waste）問題、倡議循環經濟理念，食品業和零售業可投入與其直接相關的食物浪費和廚餘再利用。當然，這時自然需要更多的推動預算和協助資源，才能捲動更大的社會效應和改善成果，讓公司的ESG成果被看見。
所以，重點不是資源投入的多寡，而是它的供給穩定度和使用效率。
很多企業常一下說沒錢沒人、無法承擔永續工作，又突然豪擲千金聘請專業顧問和外包團隊，做出漂亮的報告書跟聲勢浩大的公益專案，希望藉此立刻獲取外界肯定。然而，這種忽冷忽熱的投入態度，都不值得鼓勵。
走筆至此，這兩年全世界正處於ESG逆風期，正是各界好好檢視企業對永續投入態度和資源配置的好機會。
文：濰森永續公司策略總監／高宜凡；本文章反映作者意見，不代表《遠見》立場。