職業護理師協助員工飲食管理

創立於1996年的PChome Online，曾是知名入口網站；在1998年成立網路家庭公司（PChome）後，迄今已發展成為B2C網購電商龍頭。

網路家庭執行長暨總經理蔡凱文表示，有健康的員工才能維持企業正常運作與永續經營。電商或網路產業的壓力非常大，網路家庭的工作型態又很難舉辦大型運動活動，因此直接將重點放在員工的身體照護。

三年前，網路家庭成立勞安室，由專責單位執行完整的員工照護。

過去，員工收到健康檢查報告，僅是了解自己的身體狀況；現在，透過專業的職業護理師，則能進一步分析相關數據，針對數據異常的員工提供個人所需的協助方式，例如，鼓勵體重過重的員工參加減重班、運動社團或運動相關活動等。

甚至，有鑑於新冠肺炎疫情嚴重，擔心員工縱使得到流感而非染疫，也容易對工作環境造成壓力，網路家庭因此決定，將健檢升級，自2020年起增加流感疫苗的接種，希望提供員工多一層保障。

網路家庭勞安室護理師劉庭甄談到，每年員工健檢後，她都會整理健檢結果相關數據，並詢問、蒐集同事對哪方面的主題較感興趣，做為設定來年「健康主題」的依據，安排相關課程。

她舉例談到，像是2020年的主題，包括營養與運動、健康生活與代謝症候群等，便是因2019年舉辦主題活動後，不少員工反映擔心有三高問題而來。

2019年，劉庭甄規劃的年度主題是「減重」，網路家庭舉辦了「台北市政府衛生局健康減重班」，由中山醫院營養師團隊規劃相關課程，學員均為網路家庭內BMI值達27以上的員工，每週一堂，於下班後在公司內安排場地上課。

減重班課程為期三個月，內容均經過系統規劃。講師先以講座方式，幫學員建立正確的營養與減重觀念，例如：說明什麼是低GI（升糖指數）飲食、何謂「168」減重方式等，並教導學員了解不同食材的熱量計算方式，讓學員挑選均衡食材，進行自我飲食管理。

另外，講師還為每位減重班學員計算基礎代謝率，提供個人化的營養攝取數量與方式建議；即使是非上課日，學員亦可拍下當天餐點內容，透過群組詢問講師。

課程中期，是運動課程學習，講師透過基礎有氧等運動，讓學員了解如何以正確的運動方式，達到增加肌耐力、提升心肺功能等效果。

課程後期，則再度統整營養與運動概念，讓成員了解，除了要做好飲食與營養控制，更要搭配正確的運動，才可能成功減重。

透過系統規劃的課程，「曾經有位同仁，後來陸續減重十多公斤，」劉庭甄說，「我就像是個引信，幫同仁發現健康的重要，也希望用大家最舒服的方式，一起讓工作與生活達到平衡。」

課程中，劉庭甄以協助的角色隨時注意成員健康；課程結束後，則透過定期的電話聯繫，持續追蹤成員狀況，延續減重成果。

蔡凱文自上任後就不斷強調健康、運動的重要，他更是身體力行，每天穿著輕便的球鞋上班，鼓勵員工隨時起來多走動或運動。

除了傳統的宣導方式，網路家庭也發揮軟體專長，設計員工專屬APP，像是「該起來動一動」或「該下班了」等功能，提醒員工不要因為工作而忘記休息或活動。目前APP正在測試中，預計2020年年底開始實施。

蔡凱文還在持續思考，提供更多誘因，例如：補助運動社團經費等。目前網路家庭已有十多個運動社團，每年光健檢與補助運動社團的費用等，投入金額超過百萬元。

「這筆支出不算大，重點還是要提高員工參與度，才會有效果，」蔡凱文笑說，還好運動社團成員彼此影響，呼朋引伴做運動，成效相當不錯。

蔡凱文進一步談到：「我們還將規劃舉辦籃球賽或運動會等活動，提供誘因帶動員工參與的熱情，例如：租用更好的場地、提供獎金、邀請國手參與等。」

隨著運動風氣逐漸養成，長期贊助中華職棒的網路家庭，也思考從過去的贊助、提供員工看球賽的福利等方式，延伸出成立公司棒球隊、邀請職棒球員當教練等想法，「待疫情平息後，就可以逐步實施，」蔡凱文說。

腦筋動得快的蔡凱文，有許多藍圖亟欲實現，惟受限於租賃的辦公空間，無法自主規劃空間使用。不過，只要有心，總有變通辦法。

以健身房為例，目前是與附近健身房業者合作，提供優惠價格讓員工前往運動。

至於員工餐廳，蔡凱文傾向以供應早餐或烘焙坊的方式，讓公司認可過的好食材或料理能以更具特色的方式呈現，提供不一樣的用餐體驗，也提升員工的參與感。

最重要的是，「有了這樣的食堂，就能更進一步提供食材的熱量、成分等營養資訊，」蔡凱文分享，他曾與營養師配合一、兩年，對於餐飲內容與卡路里等健康概念的提升獲益不少，未來想要減重或運動，都能選擇更適合自己的方式。

「員工上班要創造自己的價值，更要維持身體健康狀態，而非犧牲健康來換取工作成果，」蔡凱文強調，員工能健康工作，對公司發展與營運相當重要，「打造讓員工健康舒適的環境，更是企業的責任，如此才能攜手共進，創造更美好的願景。」

網路家庭透過每年健檢的大數據分析，了解員工健康狀況，從營養、運動、身心平衡等面向切入，營造健康環境。