員工的背景、特質和觀點的多樣性可以增加企業人才庫、提供更多元的觀點與創意。pexels by olia danilevich
隨著永續、2050淨零等趨勢下，也使得企業治理上更關注ESG、CSR等。近來，另個概念「DEI」也逐漸成為職場新趨勢。DEI是什麼？為何企業需要重視DEI？
隨著疫後經濟與科技的變化，也讓職場面臨著前所未有的挑戰和機會。為了解決留才、缺工等問題，也讓許多企業開始重視：多元、公平和共融（DEI）。
什麼是 DEI？
DEI（Diversity, Equity and Inclusion）意指多元、公平及共融。它是個促進所有人的公平待遇和充分參與的框架，其涵蓋、擁抱、支持和接受所有種族、性別、宗教和社會經濟等不同背景的人。
這也讓DEI成為關於企業文化、人才管理的重要概念。過去許多知名企業，像是Netflix、Apple、Intel等已行之有年。DEI不僅影響著員工的幸福感、績效和留任率，也連帶影響著企業的創新能力、競爭力與社會責任。
Diversity 多元
在多元的面向上，泛指員工的背景、特質和觀點的多樣性，包括不同性別、年齡、種族、性取向、宗教、教育、經驗等等。這對企業端的好處是可以增加企業人才庫、提供更多元的觀點與創意。
根據美國麥肯錫顧問公司在2018年的研究指出，從高階管理層的多元性來看，處於前四分之一的企業，取得更高利潤率的機率會提高21%、實現優異的價值創造機率則提高27%。麥肯錫表示：「多元化和包容性是企業的差異化競爭優勢。」
Equity 公平
在公平的面向上，指的是員工在組織內都能有公平的待遇、發展空間，每個人都有機會發揮自己的潛能和貢獻，不會因為個人差異而受到歧視。對組織而言，這能夠連帶提升員工的忠誠度、滿意度，連帶減少流動率和法律風險。
根據美國蓋洛普公司的調查發現，當員工覺得自己被公平對待時，不僅會讓他們在工作投入度提高40％之外，也大幅增加他們推薦自己所在的公司給其他人。
共融 Inclusion
共融是指企業能夠創造一個友善和開放的氛圍，讓員工感受到歸屬感、尊重，並能夠自由地表達自己的想法和意見。
這對企業來說，不僅能促進員工之間的溝通、合作和信任，也能激發員工的創造、創新力。
從DEI的三個面向上來看，它是一個涉及企業內部與外部的議題。不僅關乎員工的福祉和發展，也關乎企業的競爭力和社會影響力。根據麥肯錫的調查報告發現，具有多元化、包容性的企業是企業差異化的競爭優勢。因此，未來企業要如何落實DEI，吸引、留下優秀人才也成為一大挑戰。