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學校永續案例

AI+SDGs淡江大學衝刺數位轉型,挺進雲地合一願景

淡江教育學院建築立面通風隔熱,落實節能減碳理念。淡江大學官網。

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無論企業、政府,都在力拚數位轉型,學校也沒有落後於時代。淡江大學近年持續推進智慧科技和永續發展,校長葛煥昭分享數位轉型之道。

「我們最常講的就是AI加上SDGs,兩個相輔相成,」雖然使用人工智慧這個詞彙,但淡江大學校長葛煥昭口中的AI,其實泛指帶有智慧的新科技,從物聯網、大數據,再延伸至虛擬實境、區塊鏈,甚至是元宇宙等,都是未來發展方向。

至於SDGs,則是現在大專院校都致力於經營的重要指標。為了做到「AI+SDGs」,淡江大學找上遠傳電信,同時在人工智慧領域、碳盤查議題展開合作。

葛煥昭說,由AI領軍的智慧科技可以用來實踐SDGs,落實SDGs的同時,也在加深、加廣智慧科技的應用。這些聽起來環環相扣的口號,喊得震天價響,不過,很容易讓人心生疑問,他們和高教有何關聯?到底有什麼具體應用?

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系統上雲,接軌永續潮流

盤點淡江數位轉型涉及領域,可以粗分為三大類:利用資料與系統上雲增進效率、採用5G帶來的加速,以及將科技運用於能源管理和安全監控。

以上雲的步驟來說,葛煥昭指出,包含更換電信系統、將校務系統放上雲端,也因此改變了人際之間的協作方式。

舉例而言,以前淡江使用傳統機房,交換機放在房間之中。改採雲端交換機之後,即便不在辦公室,也能用手機接電話,這是電話線時代無法辦到的事情。同時,因為原先電話線路老舊,現在更換還有減碳功效。不只如此,淡江也把校務資訊系統與幾項重要的核心技術架構,遷移到微軟的雲端平台。

原先在實體場域發生的活動與資料搬上數位,像是教師授課時,就都能在線上完成,疫情期間有學生無法到場,也可透過共用雲端硬碟來找到一切資料。葛煥昭回憶,當時有許多陸生被困在對岸,無法來台灣上課,教育部便找上淡江大學做為示範學校,展示遠距上課的方法和效果。

採用5G之後,因為網速變快,讓原先因為技術限制無法完成的任務變成可能,像是為了確保校園安全的監控畫面。以前淡江使用一般監視器,畫質上有一定限制,但現在不只清晰度大幅提升,還能在儀表板上呈現動態內容。

圖/不只企業與政府要數位轉型,高等教育現場從辦公室到教室,都有如能源管理、團隊協作等應用。遠傳提供

至於利用科技處理校務需求,實際應用更多。葛煥昭介紹,學校擁有能源管理系統(Energy Management System,簡稱EMS),可快速掌握校內能源的使用,方便主管單位調度;同時也有太陽能光電的管理系統,當初擘劃專案就是為了迎接永續發展,希望學校也能自行生產綠電。

啟動永續雲,追查碳足跡

這些系統背後都實踐了利用智慧科技增能、落實SDGs的理念,例如「可負擔的潔淨能源」(SDG7)和「永續城市與社區」(SDG11)這兩項。葛煥昭強調,淡江啟動了校園永續雲,結合EMS和光電管理系統,平常主管們便可即時查看人員使用大樓情況,也能知道使用的電力,以及對應產生的碳量,「可以了解碳足跡,才能知道怎麼去改進。」

不過,校務畢竟離師生的距離很遠,有什麼數位轉型應用讓校內所有人都有感嗎?

葛煥昭說,淡江有成立數位培力中心(Center for Digital Empowerment,簡稱CDE),告訴教職員到底要怎麼藉此改進自己的日常工作效率。

「數位轉型的當務之急是什麼?你人要轉型啊!」他表示,為了讓不同單位都能認識到智慧科技的發展,同時讓如ChatGPT一類的應用落地到授課與學習,CDE定期舉辦活動與論壇,開放給學校師生,同時也有針對各職能職員的專門課程,例如精熟微軟生產力軟體、利用ChatGPT增加工作效率等。

透過CDE的課程,葛煥昭驕傲地說,不會寫程式的素人,也能上手數位工具。他期待增進資訊處的開放量能,以及一般人的數位能力。

「我們預計在2024年底以前,會培訓100位非資訊相關科系的素人開發師(citizen developer),」像是教務處的職員,熟悉入門用法後,就能將工作流程更加數位化。葛煥昭也說,以後只有不懂AI的人才會被AI取代,因此校方全力推廣師生的能力轉型。

圖/曾子軒整理

推廣智慧科技,學習零時差

智慧科技的應用,在葛煥昭腦中,已經有著理想的雲地合一風景。

他想像的場景是,不管是教職員還是學生,在任何時間、任何地點,都能無障礙地學習與工作,透過雲端看課程影片、繳交作業、與師生協作。為了達成目的,現在新進教師都會拿到新配的筆記型電腦,以此取代以往的標準配備──桌上型電腦(PC)。

葛煥昭解釋,就算有老師下班後,把筆電拿來做為個人使用,他也認為完全沒關係,因為有用總比沒用好,「就算你都回家當私人用占九成,至少在公用上,還貢獻了百分之十。我最怕你們反而都不用啊!」

葛煥昭笑著說,真的要轉型,是永遠轉不完的,因此更要長期投資,並規劃好軟硬體和教育訓練等配套措施,「資通訊這個技術,一直在進步,有新的出來就要去應用,不是坐在那邊它就轉型了。」

若只看當下效益,這些投資的效果很難立竿見影,只有將眼光放得長遠,才會發現可以節省成本、提高競爭力。

以AI運用來說,不管是採購機器、聘用專業人才都很花錢,但長久以往能夠大幅節省成本又增加效率,因為數位發展已是趨勢;將資金挹注於淨零減碳和更廣義的永續發展,概念上也雷同。

從智慧科技到永續發展,淡江大學已經跨出大一步。這樣的步伐可以走得多遠?就看主事者的決心,還有能否真正推廣至日常的執行力。

圖/淡江大學校長葛煥昭認為,提升數位能力不是資訊背景人員才能有的專利,一般教職員都可以受惠。蘇義傑攝

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