淡江教育學院建築立面通風隔熱，落實節能減碳理念。淡江大學官網。
無論企業、政府，都在力拚數位轉型，學校也沒有落後於時代。淡江大學近年持續推進智慧科技和永續發展，校長葛煥昭分享數位轉型之道。
「我們最常講的就是AI加上SDGs，兩個相輔相成，」雖然使用人工智慧這個詞彙，但淡江大學校長葛煥昭口中的AI，其實泛指帶有智慧的新科技，從物聯網、大數據，再延伸至虛擬實境、區塊鏈，甚至是元宇宙等，都是未來發展方向。
至於SDGs，則是現在大專院校都致力於經營的重要指標。為了做到「AI＋SDGs」，淡江大學找上遠傳電信，同時在人工智慧領域、碳盤查議題展開合作。
葛煥昭說，由AI領軍的智慧科技可以用來實踐SDGs，落實SDGs的同時，也在加深、加廣智慧科技的應用。這些聽起來環環相扣的口號，喊得震天價響，不過，很容易讓人心生疑問，他們和高教有何關聯？到底有什麼具體應用？
系統上雲，接軌永續潮流
盤點淡江數位轉型涉及領域，可以粗分為三大類：利用資料與系統上雲增進效率、採用5G帶來的加速，以及將科技運用於能源管理和安全監控。
以上雲的步驟來說，葛煥昭指出，包含更換電信系統、將校務系統放上雲端，也因此改變了人際之間的協作方式。
舉例而言，以前淡江使用傳統機房，交換機放在房間之中。改採雲端交換機之後，即便不在辦公室，也能用手機接電話，這是電話線時代無法辦到的事情。同時，因為原先電話線路老舊，現在更換還有減碳功效。不只如此，淡江也把校務資訊系統與幾項重要的核心技術架構，遷移到微軟的雲端平台。
原先在實體場域發生的活動與資料搬上數位，像是教師授課時，就都能在線上完成，疫情期間有學生無法到場，也可透過共用雲端硬碟來找到一切資料。葛煥昭回憶，當時有許多陸生被困在對岸，無法來台灣上課，教育部便找上淡江大學做為示範學校，展示遠距上課的方法和效果。
採用5G之後，因為網速變快，讓原先因為技術限制無法完成的任務變成可能，像是為了確保校園安全的監控畫面。以前淡江使用一般監視器，畫質上有一定限制，但現在不只清晰度大幅提升，還能在儀表板上呈現動態內容。
至於利用科技處理校務需求，實際應用更多。葛煥昭介紹，學校擁有能源管理系統（Energy Management System，簡稱EMS），可快速掌握校內能源的使用，方便主管單位調度；同時也有太陽能光電的管理系統，當初擘劃專案就是為了迎接永續發展，希望學校也能自行生產綠電。
啟動永續雲，追查碳足跡
這些系統背後都實踐了利用智慧科技增能、落實SDGs的理念，例如「可負擔的潔淨能源」（SDG7）和「永續城市與社區」（SDG11）這兩項。葛煥昭強調，淡江啟動了校園永續雲，結合EMS和光電管理系統，平常主管們便可即時查看人員使用大樓情況，也能知道使用的電力，以及對應產生的碳量，「可以了解碳足跡，才能知道怎麼去改進。」
不過，校務畢竟離師生的距離很遠，有什麼數位轉型應用讓校內所有人都有感嗎？
葛煥昭說，淡江有成立數位培力中心（Center for Digital Empowerment，簡稱CDE），告訴教職員到底要怎麼藉此改進自己的日常工作效率。
「數位轉型的當務之急是什麼？你人要轉型啊！」他表示，為了讓不同單位都能認識到智慧科技的發展，同時讓如ChatGPT一類的應用落地到授課與學習，CDE定期舉辦活動與論壇，開放給學校師生，同時也有針對各職能職員的專門課程，例如精熟微軟生產力軟體、利用ChatGPT增加工作效率等。
透過CDE的課程，葛煥昭驕傲地說，不會寫程式的素人，也能上手數位工具。他期待增進資訊處的開放量能，以及一般人的數位能力。
「我們預計在2024年底以前，會培訓100位非資訊相關科系的素人開發師（citizen developer），」像是教務處的職員，熟悉入門用法後，就能將工作流程更加數位化。葛煥昭也說，以後只有不懂AI的人才會被AI取代，因此校方全力推廣師生的能力轉型。
推廣智慧科技，學習零時差
智慧科技的應用，在葛煥昭腦中，已經有著理想的雲地合一風景。
他想像的場景是，不管是教職員還是學生，在任何時間、任何地點，都能無障礙地學習與工作，透過雲端看課程影片、繳交作業、與師生協作。為了達成目的，現在新進教師都會拿到新配的筆記型電腦，以此取代以往的標準配備──桌上型電腦（PC）。
葛煥昭解釋，就算有老師下班後，把筆電拿來做為個人使用，他也認為完全沒關係，因為有用總比沒用好，「就算你都回家當私人用占九成，至少在公用上，還貢獻了百分之十。我最怕你們反而都不用啊！」
葛煥昭笑著說，真的要轉型，是永遠轉不完的，因此更要長期投資，並規劃好軟硬體和教育訓練等配套措施，「資通訊這個技術，一直在進步，有新的出來就要去應用，不是坐在那邊它就轉型了。」
若只看當下效益，這些投資的效果很難立竿見影，只有將眼光放得長遠，才會發現可以節省成本、提高競爭力。
以AI運用來說，不管是採購機器、聘用專業人才都很花錢，但長久以往能夠大幅節省成本又增加效率，因為數位發展已是趨勢；將資金挹注於淨零減碳和更廣義的永續發展，概念上也雷同。
從智慧科技到永續發展，淡江大學已經跨出大一步。這樣的步伐可以走得多遠？就看主事者的決心，還有能否真正推廣至日常的執行力。
