人資如何攜手ESG？優樂地發布《HR×ESG行動指南》解讀

優樂地永續與國立中央大學人力資源管理研究所，於2月26日共同舉辦「HR×ESG企業文化暨永續行動論壇」。「步步難行，也得步步行！」優樂地董事長朱竹元表示，企業普遍缺乏永續專業知識與人才，ESG績效難以評估，內部支持不足等四大困境，若要突破必須由內部全員參與，將永續意識與專業內化為企業DNA，才能落實永續發展。

首發《HR×ESG行動指南手冊》，揭露企業6大ESG關鍵現況

在本屆論壇上，優樂地正式發佈了首份《HR×ESG行動指南手冊》，並由優樂地執行長蔡承璋現場進行詳細解析。該手冊依據最新HR×ESG調查結果，深入探討企業在人資永續推動中遇到的四大挑戰：提升永續知識、培育永續人才、強化內部認同與支持，以及評估ESG推動效益。

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此次調查共回收288份有效問卷，其中超過六成來自大型企業，涵蓋管理層與非管理層。數據顯示，高達96.5%的HR專業人士對ESG議題具有高度認知，且各項永續指標的重要性呈現平衡趨勢。蔡承璋指出，企業在推動ESG時仍面臨效益評估困難、缺乏專業知識和人才短缺等問題，這些挑戰成為未來發展的關鍵瓶頸。

調查還揭示了6大關鍵情況，分別是HR對ESG三大面向認知平衡化；推動過程中遇到效益評估及人才短缺的困難；未來3年HR將重點發展招聘、員工發展、企業文化、培訓及多元共融環境；大部分HR部門已開始規劃或實施ESG相關工作；實際執行成效與企業承諾之間仍存在落差；HR與ESG策略的結合日益加深，成為推動企業永續發展的重要動力。

圖／蔡承璋執行長指出企業在推動ESG時仍面臨效益評估困難、缺乏專業知識和人才短缺等問題。優樂地永續提供

明確目標與激勵機制，打造永續企業

「從成立永續小組到制定明確目標，再到推動持續學習與激勵措施，每一個步驟都對企業轉型為永續型組織至關重要。」優樂地執行長蔡承璋指出，企業邁向永續發展必須採取一系列具體步驟。首先，企業應成立專門的永續小組，統籌並執行各項計畫；其次，要設定明確的永續目標，讓全體員工對未來方向有共識，並將這些目標以書面形式固定下來，以便各部門協同合作，共同推動永續策略。

此外，企業還需注重人才培育與持續學習，透過內部培訓和激勵機制，不斷提升員工的永續專業能力。制定具體的績效指標（KPI），不僅可以督促工作落實，更能作為獎勵措施，幫助企業打造真正具備永續精神的組織。

蔡承璋以企業實例說明，在提升永續知識方面，富邦金控成立「富邦永續聚樂部」，利用系統化課程與實務案例分享，涵蓋從淨零碳排、生物多樣性到社會影響等六大主題，幫助員工將理論轉化為實際行動；而新光保全則推動「ESG永續種子成員」培訓計畫，先進行專業訓練，再由內部講師傳播知識，根據不同職能量身訂製方案，促進跨部門協作。

在培育未來永續人才方面，老爺酒店集團推出「壯幫手募集計畫」，透過職務再設計拆解工作內容，使中高齡人才與年輕員工互補合作，並建立專屬培訓制度。台灣愛普生則利用節能減碳契機，成立「台灣節能巡邏隊」，引進日本專業經驗，通過跨域合作提供節能診斷與改善建議，縮短理論與實務間的距離，進一步培養跨域永續能力。