數位轉型

2020年，因應疫情造成的經濟衝擊，各國多採取降息及量化寬鬆政策，靠利息收入賺錢的傳統銀行業，首當其衝，同時，疫情造成航空、觀光服務業受創慘重，企業體質變差，銀行授信風險也進一步惡化。

「關吧！」今年4月中旬，因國軍敦睦艦隊確診官兵造訪全台多間家樂福，導致六間分店閉館消毒，當時，總經理王俊超一句簡短明快的指令，卻等同讓家樂福蒙受800萬元「損失」（以六店單日平均營業額推估）！

新冠疫情衝擊全球產業，服務業首當其衝！素有「服務業奧斯卡獎」之稱的《遠見》服務業大調查，今年因應疫情衝擊，除延續神祕客評比，新增企業抗疫轉型問卷調查，並首度邀請專家顧問團替企業問診，提出四大因應對策。

1月中旬，工研院在台南六甲院區舉辦「南台灣產業大進擊」創新論壇。現場除了主辦單位工研院院長劉文雄，台南在地大家長、市長黃偉哲出席之外，受到最多關注的就是台塑企業董事長林健男。

綠色與智慧能源正在崛起，如何運用智慧能源解決當前的能源困局，建構更有效能的能源策略，將是全球從國家、企業到個人都需正視且不可忽視的議題。