近幾年來,無論是代工廠的自創品牌、或強調本土植萃的眾多MIT洗沐保養品牌,大量興起,試圖讓台灣消費者有更多選擇。但又有哪一個品牌,能攻佔消費者的心佔率,不只是從本土找原物料,甚至從土壤及本土供應商找到永續意義呢?
專注原物料深耕,深入了解苦茶油文化
茶籽堂二代接班的執行長趙文豪在自家辦公室侃侃而談:「茶籽堂早期因文創品牌開始受到關注,隨著品牌發展,開始重視苦茶籽這個原物料在台灣的景況。」
茶籽堂2014年成立農業團隊,2016年正式展開『苦茶油復興之路』,逐步深入到農業的友善契作及社區活化議題;雖始料未及,卻也讓我們凸顯與台灣、甚至是國外品牌的最大差異。
「茶籽堂的銷售體驗很特別,是先從有機店及旅宿客戶開始,再拓展到一般消費者的品牌。客人在飯店用過你的產品不好用,他一個電話打給飯店櫃臺,可能隔天茶籽堂的所有產品就要和這家飯店說再見了,所以產品力一定要強,這更讓我們很專注在原物料的深耕上!」
目前,茶籽堂所有產品的苦茶油成份100%使用台灣在地苦茶籽。這當中也曾因為天災,飽受斷貨之苦。因此,茶籽堂不但自身推廣苦茶樹的友善契作,也幾乎是全台本土苦茶籽最大的收購商。
從2016年開始推動苦茶樹復興計畫算起,茶籽堂目前在全台種植面積約30公頃,共有三大產區,分別是宜蘭大南澳與大同鄉、花蓮卓溪、嘉義阿里山。
而茶籽堂與農民的合作模式主要有三種:
第一種是契作農場,依循茶籽堂的友善農法標準種植且成長穩定的農場,包含像是推動嘉義阿里山的檳榔園轉作苦茶樹、宜蘭大南澳的廢耕土地新植苦茶樹與宜蘭朝陽社區的合作案例,就是契作型合作。
第二種是自營農場,茶籽堂自己承租,主要作為栽培管理的實驗農地。
第三則是與榨油廠合作,由他們向在地農民採購。
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契作型合作案例-與朝陽社區共建美好莊園
問及為何選在朝陽社區的契作農場,設立未來的莊園地點呢?以及莊園對茶籽堂未來的成長助益為何?
趙文豪靦腆笑笑且認真地說:「那是因為我們頭洗下去太多了。」
「但說老實話,這不是茶籽堂的莊園,而是朝陽社區的莊園!」
「我看到國外農業企業及生活產業經營莊園的美好,他們經營祖傳的產業,把葡萄園酒莊、橄欖油莊園經營得有聲有色,有本地人傳承、來工作,也有外地人來學習、來觀光,且隨著時間輪轉,那莊園不僅只是一棟建築物,而是真實農業,生產葡萄酒及橄欖油,就能使一整個地區生生不息。轉念一想,既然我們台灣有這麼高經濟價值的苦茶籽農作物,為何不能讓現今這個只剩下老人的社區,再度被興旺起來呢?」
「去嘗試的過程中,也學到許多功課。例如水保局告訴我們有「新農村計畫」,鼓勵我們去申請。一開始許多人會害怕、不理解,茶籽堂懂得如何經營農村嗎?後來理解,地方創生、社區活化,這是政府要攜手民間企業一起做的事,這不是一個單一企業能做的事。」
「茶籽堂是一間中小企業,我們有員工要照顧,有客戶要服務。而台灣有苦茶籽莊園的潛力,我們能做的就是平衡公眾與自身企業的利益。」
「朝陽社區的每一位契作農民都是茶籽堂的利害關係人,他是我的供應商呀!靠著在地生產者的原料,茶籽堂有了獨特的產品賺了錢,茶籽堂的品牌理念、行銷也為這些生產者再創造價值,這個循環很重要;我的員工每天工作會很有意義,我的客戶也會因著有意義來消費,我的生產者更會從中獲利,形成一個土地的善循環,生生不息!」
「所以,這一路上我們雖有挫折,但學會了聯合其他利害關係人,政府、其他民間團體共同朝向一個目標合作前行。如協助朝陽社區發展協會,讓社區餐廳品牌化;讓政府來帶動漁港公園的環境整理等;甚至聯合星展銀行成立共享辦公空間。茶籽堂也在這裡開一間土地店,並推動「里海生活計畫」帶動許多人來朝陽社區玩,考慮在那裡異地辦公、甚至居住一段時間!這些多元的嘗試慢慢都將整合起來,我們有信心這些都是朝陽社區莊園的前期醞釀!」
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創造獨樹一格的在地價值
包括長榮桂冠、承億文旅…等,全台逾200家高檔飯店,都使用茶籽堂的產品,約佔目前星級旅館備品市場的七%。而這些旅宿業者認為的永續價值都是「在地」採購,因減少物品搬運的哩程數,就可盡量減碳。
談到對客戶的品牌價值,及對台灣的意義,趙文豪說:「我們剛開始起步是只講功能與價格在經營品牌,但現在我們的在地的價值才是他會一直選擇你的原因!這些旅宿客人在住宿期間用了你的品牌,他回去自己的國家,也找茶籽堂Cha Tzu Tang;因此,我們越在地,也就越國際:這更是加入B型企業這個「對世界最好」的全球企業群體,讓台灣在地的品牌價值被全世界看見的真正意義!」
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