光復鄉洪災過後，網路假訊息四竄，我們該如何辨識？黃菁慧攝
無情豪雨帶來堰塞湖洪流，重創花蓮光復鄉，當各界齊心協助災民重建家園時，網路上的不實謠言卻如泥流般四處流竄，不僅阻礙救災，更在傷口上灑鹽。面對這些混淆視聽的假訊息，我們如何擦亮雙眼？
9月下旬，受到樺加沙颱風外圍環流挾帶豪雨影響，花蓮馬太鞍溪上游堰塞湖爆發溢流，導致光復鄉災情慘重，已造成18人不幸罹難。
當地民眾還來不及撫平失去摯愛親屬的傷痛，即便全台各地湧入「鏟子超人」協助剷除泥濘，但五花八門的政治口水、網路謠言仍在網路上發酵。
謠言一：花蓮災情影片遭移花接木
首先，有影片宣稱是花蓮馬太鞍堰塞湖溢流的空拍實況，畫面顯示泥流沖毀房屋和土地，一片滿目瘡痍，畫面上更標示「潰堤的堰塞湖」。
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台灣事實查核中心查證後指出，這段影片並非近期花蓮災情，而是挪用過去印度洪災的畫面。
謠言二：花蓮縣政府延遲撤離、物資囤積？
傳聞農業部林保署九次示警，但花蓮縣政府仍延誤撤離，而且還把外界捐贈的大量救災物資鎖在倉庫內，未發給志工使用。同時，救災便當還遭到浪費，以及花蓮縣政府阻擋「義煮團」車輛進入災區，使災民氣憤不已。
花蓮縣政府澄清，「林保署九次示警、花蓮縣政府延誤撤離」訊息並非事實；而針對物資囤積指控，則表示照片中的倉庫並非縣府所有，強調中央、地方政府現在都忙著救災。
謠言三：志工發現大體？
社群媒體上流傳志工在光復鄉發現大體的訊息，引發社會恐慌。中央災害應變中心、花蓮縣消防局立即查證，發現這是誤報。中央災情應變中心提醒，散播有關災害的謠言或不實訊息，若致人於死，最重可處無期徒刑或七年以上有期徒刑。
謠言四：國軍嘻笑玩鬧？
國軍在災區清淤泥，忙到滿頭大汗，卻遭網友批評是「嘻笑玩鬧」。國防部與相關單位說明，國軍在災區清淤時，因為環境艱困，隊員間會互相打氣，但絕非嬉鬧，盼外界不要誤解。
謠言五：大量重金屬被沖刷至下游？
隨著堰塞湖溢流，導致大量淤泥沖刷下游，使民眾憂心重金屬汙染也同步被帶到下游。環境部解釋，馬太鞍溪上游地質分類屬虎頭山片岩，形成土壤為淡灰色，有高度滑膩感。
而馬太鞍溪沖下的淤泥，母岩性質原本就含有微量重金屬，是地殼天然背景造成。環境部表示，這並非人為汙染，請民眾不要擔心。
環境部進一步解釋，馬太鞍溪上游地層的特殊地質，主要是由片岩構成的沖積土，使本次事件產生的淤泥，呈現出與一般泥土不同的深色且高黏稠度。其主要成分類似於水庫清淤物，屬於細顆粒為主的泥土。
環境部監測數據顯示，馬太鞍溪底泥的砷、鉻、銅、鎳、鉛、鋅等重金屬濃度，多年來均維持在自然背景值範圍內。尤其是在2022和2023年的採樣點檢測中，所有重金屬濃度都遠低於環境品質風險評估值，代表這些淤泥用於農業用途或與環境接觸，並不會帶來立即性風險。
儘管如此，環境部仍強調，將與地方環保局密切合作，持續監測馬太鞍溪下游淤泥及周邊農地的土壤品質，確保環境安全無虞，讓當地居民與農民安心。
謠言六：災後自然水不能喝？
花蓮堰塞湖潰堤後，災區自來水供應逐漸回到正軌，並呼籲民眾務必留意飲用水的衛生與安全。但面對自來水濁度變高、可能還有消毒劑殘留，不少人表示不敢喝水。
面對原水濁度偏高的狀況，環境部已要求花蓮縣環保局，根據既定計畫與標準作業程序，加強對受影響區域的飲用水品質進行抽驗及安全宣導。截至9月29日，環保局已針對恢復供水區、送水車及臨時取水站，完成72件的自來水水質抽驗，所有檢測項目均符合標準，證明目前的水質安全。
環境部進一步說明，為了確保飲用水安全，自來水公司在處理過程中有增加消毒劑量，可能造成自來水帶有較重的消毒氣味。如果民眾想去除這種味道，可以先將自來水靜置，接著徹底煮沸後，掀開鍋蓋繼續煮1到3分鐘，就能有效減輕消毒水味。
環境部提醒，若遇停水後剛恢復供水時，請先打開水龍頭讓水流出，這些水可作為沖洗馬桶等非飲用用途。此外，如果是自行使用山泉水或井水的簡易自來水用戶，務必在飲用前先進行消毒或徹底煮沸，才能確保飲水安全。
災難的考驗，不僅是來自大自然的無情，更是來自資訊混亂的社會。在危急時刻，每則未經查證的訊息都可能成為二次傷害，甚至阻礙救援。當我們伸出援手，提供實質幫助的同時，更應謹記查證事實，不讓謠言動搖人心。