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企業案例

「邊做邊學」闖出台達傳奇!鄭崇華關注永續,從技術到產品實踐節能

原文自《遠見雜誌》2023年1月號〈鄭崇華:受惠於他人,成就創業之路〉

圖/睽違12年,台達電子創辦人鄭崇華再出版第二本自傳及演講集,暢談創業初心及企業理念。 張智傑攝

| 攝影 張智傑

台達電子是聞名世界的綠色企業,創辦人鄭崇華更是兼顧企業成長與環境永續的先行者。50年來,他以務實、誠信為本,帶領台達持續茁壯。新春伊始,鄭崇華出版2本新書,暢談創業初心及企業理念。

台達電子創辦人鄭崇華,繼2010年出版生平第1本自傳《實在的力量》後,睽違12年,再出版2本新書《利他的力量》《鄭崇華演講集》,分享台達創辦50多年來,成長與轉型的進程。 

創辦於1971年的台達,多年來兼顧企業成長與環境永續的價值,不僅透過各種議題,喚起大眾關心氣候變遷,更在產品推進上身體力行。 

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圖/台達電子創辦人鄭崇華新書《利他的力量》《鄭崇華演講集》,天下文化出版。

自謙「瞎碰硬碰,邊做邊學」 

台達成立50年來複合成長率超過29%,2021年營收突破3000億元,市值超過7300億元,經營績效卓越。 

同時,台達落實「綠色、環保、愛地球」的企業DNA。連續12年(2011~2022)入選道瓊永續指數(DJSI)世界指數;2020及2022年二度獲CDP氣候變遷與水安全雙「A」領導評級,水安全為連續3年入選A List,並獲評2020與2021供應商議合領導者,領先台灣業界;亦於2016、2017、2019及2021年入選CDP氣候變遷領導等級。更是15度參與聯合國氣候會議(COP)。 

鄭崇華始終關注環保節能、地球環境的永續議題,強調「企業不能只顧眼前利益,要放眼未來。」這些年,台達不斷研發新技術,包含電動車充電、儲能系統,持續打造綠建築推廣節能,希望貢獻自己的核心技術和周邊資源,打造更好的社會跟環境給下一代。 

《利他的力量》一書,分成4個部分:初心、務實、精進、無私是鄭崇華80多年來的人生重點回顧。 

圖/台達電創辦人鄭崇華在專訪中,細數童年甘苦及創業的往事。 張智傑攝

鄭崇華
出生:1936年(86歲)
現職:台達電子創辦人(2012年卸任董事長)
學歷:成功大學電機系
經歷:亞洲航空航太儀器工程師、美商精密電子公司工程師

「那一年,媽媽送我去福州,我坐船而下,我看著她在岸上一邊追著船,一邊流淚,那時我13歲,之後再見到她,已經是35年後,」說到這一段時,鄭崇華沒有怨懟,在他口中,35年彷彿清煙一瞬。 

戰爭改變許多人的命運,包括鄭崇華。當年他隨著舅舅來到台灣後,就讀今日的台中一中,居住在學校宿舍,直到高中畢業,之後就讀成大。台灣也成了他的第2個家鄉。 

如今86歲的鄭崇華,招牌圓臉上,永遠掛著真誠而近乎稚氣的笑容,若不特別留意,很難想像這位鄰家爺爺,就是白手起家、帶領全球電源與散熱管理系統發展、創造市值7300億元大企業的領袖人物。 

「我只是一個平凡的普通人,」每每被問起創業成功有何祕訣時,鄭崇華總是靦腆回答,他欠了欠身表示,創業之路,對他而言是瞎碰硬碰,邊做邊學,「其實是真的滿好運的。」 

他細數職涯裡幫助過他的人。第1份工作在亞洲航空擔任維修工程師,維修老師傅教他修手錶;第2份工作在TRW(美商精密電子),先後有4任總經理,都給了他成長的機會。記憶力驚人的他,談起幾乎60年前的過往,宛如昨日。 

之後他創業,更感恩一路以來幫助過他的人,因為有一連串別人的利他,才有今天的他。例如初期台灣供應商如同及時雨一般,帶來獨缺的紙套環物料,以及日本朋友提著花布包,親自送來的一大包鐵芯,以及出差德國,遇到一整路的陌生人接棒領路,協助他抵達目的地。 

「我沒有利他,而是受惠於他人『利他的力量』,我覺得人家對我太好了,怎麼會給我那麼多,」鄭崇華謙和地說著。 

延伸閱讀:從那瑪夏到巴黎大皇宮,台達鄭崇華實踐「利他的力量」

圖/鄭崇華帶領台達電子,從小公司茁壯為跨國集團(圖為台達電子印度Rudrapur廠)。台達電子提供

台達從無到有,營收突破3000億 

1971年,鄭崇華於36歲時創立台達電子,籌到30萬元資本,從15名員工開始,初期生產銷售電視機線圈。 

帶著略微沙啞的嗓音,技術底出身的鄭崇華,談起技術演進,總還透著躍躍欲試的熱情。 

他表示,70年代,台灣的電力環境不穩,常常停電,鄭崇華嗅到未來市場需求,投入研發效率更高的交換式電源(Switching Power Supply),奠定台達「電源管理專家」的基礎。 

80年代,台達快速擴展市場,從電視零組件供應鏈,轉入電腦供應鏈,1981~1990年持續躍升,複合成長率達41.13%;90年代,再切入風扇散熱產品,創造新成長動能。 

1996年,台達交換式電源供應器,已是美國銷售量第1名的廠商,支援電腦、通訊、不斷電系統、工業電源等設備。2000年,台達生產的電源產品轉換效率,幾乎均超過90%,像伺服器電源轉換效率可做到96%,通訊電源效率高達98%、太陽能逆變器效率更高達99.2%,都居世界領導地位,成為全球電源供應器的最大供應商。 

更難得的是,鄭崇華實現了那個創業初衷:開設一家擁有自主技術的公司,證明華人也能做出最好的產品。 

延伸閱讀:台達靠一套電力系統,把金門、蘭嶼推上聯合國舞台 

秉持研發精神,鄭崇華從不吝惜投入,先後在美國北卡羅來納州設立電力電子實驗室、網路研發實驗室;在德國Soest的研發團隊則專注發展關鍵電源供應產品技術;也在中國上海設有電力電子研發中心。 

目前,台達全球超過70個研發中心,研發工程師超過9000人,近年投入創新研發超過總營收8%,2021年更達到8.6%、達272億元。 

「很多朋友問我,用什麼標準來決定台達做什麼、不做什麼?其實很簡單,首先,看大家需要什麼;再來,就看這件事情對社會有沒有貢獻,」鄭崇華直言。 

圖/鄭崇華一路以來創業歷程,堪稱台灣企業家的典範。 取自《鄭崇華演講集》一書

看趨勢很準,看人也很準

創業家的第一個成就,是創造可持續的商業模式;最後一個成就,則是傳承。 

2012年,鄭崇華宣告退休,董事長職位交棒給非技術背景的海英俊,執行長職位則交棒給大兒子鄭平。 

海英俊,台大社會學系畢業,擔任台達董事長前,過去主要歷練在財務投資領域,這讓許多人對鄭崇華的人選感到好奇。 

回想起這一段,鄭崇華說:「那時很多人批評我,接班人一定是搞技術的,我聽了就說,搞技術的人,脾氣很硬,他自己做得很好,但要管人,可能會得罪人。還有跟他差不多的人也很多,如果突然變成主管,會把人家趕跑,所以,我要去找一個不搞技術的人。」 

圖/鄭崇華(左)尊重專業經理人,將董事長職位交棒海英俊 (右),傳為佳話。 台達電子提供

90年代後期,台達困擾於匯率波動的影響,請教當時在奇異資融擔任台灣區總經理工作的海英俊,幾番來往之後,海英俊喜愛台達的組織文化,主動提議加入公司。 

鄭崇華怕台達薪水不如外商,但海英俊並不介意。二是怕很多優秀的人,到公司交流時,公司同事都覺得很棒,但一旦請他進入公司做管理,同事心裡就不舒服了。但,「海先生到我們公司,完全沒有發生過這個事情。他對人很客氣,讓人家很覺得他這個老闆很好,我自己都做不到。」 

鄭崇華觀察,海英俊很溫和,但並不代表是個萬事都好的好好先生,海英俊覺得不對的事,一定會改,但他不會對人家兇,比如他要求同事做什麼,若是遇到反對,他就不講了,過一段時間再提,直到說服對方為止,「海先生給人感覺,是很可靠,很好的人。」 

延伸閱讀:海英俊不做「中事」,只做「小事」與「大事」

在技術為核心價值的科技公司,交棒給非技術背景的接班人,真的不擔心嗎? 

「我不是財務出身,一定有很多缺點,他來的話,幫我們做得更好。我並不期望他去幫我們做技術方面的事,因為離他太遠,底下的人會做就好,」鄭崇華直言。 

海英俊1999年加入台達,2012年接任董事長,過去10年來,台達營收成長將近一倍!在2022年《哈佛商業評論》台灣企業領袖100強評比中,排名第32,並在當年度難得以「非技術背景」的資歷,獲頒工業技術研究院第11屆院士的榮譽。 

鄭崇華不僅創業成功,接班也成功。旺宏電子董事長吳敏求表示,「鄭先生就是我的role model(好榜樣)。」 

「其實,我應該再早三年接班,這樣他們可以做的年數,可以再長一點,(我)也可以早一點去陪媽媽,」鄭崇華再度談及母親,雖然重逢以後相處了一段時間,但不夠長。即便父親於90幾歲高壽去世,母親也健康長壽至101歲過世,但與父母重逢後,鄭崇華陪伴他們的時間還是太少。 

「我每次想起這事,就會很難過,」鄭崇華沙啞地說得更緩慢了些,他在母親100歲時去大陸看她,媽媽還勸他退休,大家可以在一起一段時間。 

「我總說,下次再來,她說你下次來,也許我就不在了。實際上也真是這樣,她過世的時候,我並不在身邊。」 

圖/鄭崇華之子鄭平接掌台達執行長,不負父親的期待,領軍台達電持續轉型與壯大。陳之俊攝

心存感恩,選擇利他的力量

鄭崇華將眼光放得悠遠,「我13歲到台中,一放假,整個宿舍只剩我一個人,沒有家可以歸,我常躺在操場上看星星,想著宇宙有多大,想念我的父母,想著我的父母是不是也在看這個月亮。」 

很難想像離家背景的13歲男孩,面對戰亂、孤獨與經濟困窘,想像黑水溝另一側那個追著船跑的母親,如何不怨懟?如何保持這顆溫暖的心?因為他始終用溫暖感恩的角度看待世界,選擇利他的力量。

圖/2016年遠見高峰會,高希均教授(左)贈與鄭崇華(右)第一屆「君子企業家獎」。張智傑攝

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