「愛培育」讓企業文化有了更深層的意義，志工不再只是募款的角色，而是直接參與改變。安麗提供
彰化鹿鳴國中活動中心裡，幾十名國一學生正圍成一圈，隨著講師指令進行破冰遊戲。笑聲與呼喊聲此起彼落，誰也看不出這裡的學生多數來自弱勢、高關懷或是隔代家庭，這堂課主題是「認識自己」。
安麗希望工場慈善基金會於2022年啟動「愛培育潛能開發計畫」，也是該基金會十週年後推出的新型公益方案，不同於以往偏重課後輔導或物資捐贈，這個計畫以「啟蒙發展」為主軸，透過結合TED X Taipei教學設計與安麗直銷商志工網絡，協助偏鄉青少年建立自信與情緒管理能力。
「我們發現偏鄉孩子最缺的不是課本，而是自我價值感。」安麗希望工場慈善基金會執行長丁蘭指出，這項計畫的發想源於企業長期關注「給人機會」的理念，透過遊戲與故事，他們可以重新看見自己。
四年來，「愛培育」已培訓272名志工講師，舉辦109場課程，服務82所學校、超過 5,000名學生，已經有1083位志工參與。活動設計從破冰、團體合作，到生命故事分享與靜心呼吸練習，藉由簡單體驗讓學生學會「停下來、傾聽自己」，這樣的概念對正值青春期、情緒起伏劇烈的國中生尤其重要。
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用正向語言，讓孩子穩定當老師幫手
鹿鳴國中是愛培育的長期合作學校之一。「國中規範突然變嚴，學生常覺得挫折；我們希望他們上這課學會調整心態。」鹿鳴國中教務主任蕭惠君表示，校方最初引入計畫，是希望幫助國小升國中的學生適應轉折期，規定僅有國一新生才能參與。
三年下來，蕭惠君觀察學生具體變化。參與學生普遍在班級中表現更穩定，也更懂得合作與表達，「有些孩子後來成為班長或老師的小幫手，面對同儕衝突也更能冷靜處理。」
學生最難忘的活動是「靜心練習」與「禮物遊戲」，前者讓孩子學會在生氣時「先呼吸、再行動」；後者則訓練他們在面對不喜歡的事時，嘗試從不同角度思考。「他們拿到不喜歡的禮物，也會學著換位思考來感謝對方的心意。」蕭惠君說。
計畫也會影響教師的教學方式。「以前學生吵鬧會先罵讓他們害怕，現在我會先讓他們靜下來。」全程參與活動的鹿鳴國中體育老師林春樺提到，有些方法甚至被她融入日常教學，像呼吸練習、正向語言，確實能幫學生更快穩定情緒。
不僅如此，每間學校都有需要特別關懷的學生，校方通常會安排同儕擔任「守護小天使」陪伴協助。參與「愛培育」計畫後，蕭惠君也觀察到這些學生願意擔任小天使明顯提高，不僅願意主動幫助特教生，也能耐心重複引導、陪伴練習。
「課程中的生命教育與人物故事分享，潛移默化地培養了孩子的同理與關懷，讓他們更懂得如何與特教同學相處、協助彼此適應校園生活，成為校內重要的支持力量。」蕭惠君欣慰表示。
偏鄉關懷不是手心向下，而是牽手同行
「愛培育」課程主要由安麗直銷商擔任志工講師。由於服務對象多為高關懷學生，基金會對志工篩選格外嚴謹。志工須完成三天兩夜培訓並通過角色扮演式考核，過程嚴格到連資深直銷領導人也可能被退訓，確保每位講師都具備足夠的同理與溝通能力。
「我第一次考試就沒過。」一名今年新入選，本身也是直銷商的張淑琴笑著回憶，為了取得授課資格，她必須完成三天兩夜的培訓並通過角色扮演式考核。這段過程不僅要求熟悉教案，更考驗同理心與表達能力，確保講師能以適切方式與學生互動。「我們習慣講道理，但孩子需要感受。要先放下身份，才能真正靠近他們。」她說，培訓讓自己重新學會「用孩子的語言」說話。
另一位多次入選的志工也分享，他第一次偏鄉服務時被分派到一所高關懷學校。「那裡有孩子曾接觸毒品或暴力，剛開始他們對我們愛理不理。」直到他在課堂上講述自己的生命故事，情況才出現轉變，「我告訴他們，我的爸爸是流氓、妹妹吸毒，你們誰家裡開賭場，每天都會看到槍械？」當場原本喧鬧的學生安靜了下來，「那一刻，我知道他們聽進去了。」
他坦言，這次經驗不只是去幫助別人，更像是一場自我修正的歷程，「我們以為是手心向下，但其實要蹲下來，手牽手同行。」這種面對真實、放下高度的學習，也改變了張淑琴在安麗組織中的帶人方式，「過去談事業，現在我更想先了解伙伴的故事。」
凝聚信念為永續行動力，ESG轉化內部培力
在企業公益領域，最難的往往不是啟動計畫，而是長期維持。愛培育能夠持續推動四年，關鍵在於穩定且自主的民間支持。根據基金會資料，每年募款約3000萬元，其中九成以上來自安麗直銷商自發捐款與義賣。「這筆錢不是公司撥的，而是夥伴們主動參與。」丁蘭強調，行政支出比例僅有一成，人事成本則由安麗總公司吸收，「我們希望每一分捐款都能真正用在孩子身上。」
除了財務支持，更重要的是志工在過程中的轉化效應。基金會調查顯示，參與培訓的志工中，超過九成認為課程強化了溝通與領導能力，也進一步提升了對企業的認同感。對許多志工而言，這不僅是一次公益行動，更是一場關於自我成長與人際理解的學習。「愛培育也讓企業文化有了更深層的意義，志工不再只是募款的角色，而是直接參與改變。」丁蘭形容，這項計畫讓直銷商從捐錢轉為親身行動，學會在不同立場之間找到共感與理解。
目前，愛培育已成立「校友團」，讓歷屆志工持續偏鄉服務。「有一位領導人第一年自己參加，第二年帶女兒，第三年全家都成為志工。」丁蘭分享，第一屆學員至今回鍋志工已達百人，許多人甚至帶著家人同行，形成一種延續的力量。
對企業而言，這樣的行動不僅是社會回饋，也是一種內部培力。志工透過真實互動重新學會傾聽與理解，這份能力最終回饋到職場與人際關係中。「愛培育不是業績工具，而是一場重新理解人的過程。」丁蘭說，「當我們懂得如何陪伴一個孩子，就更能理解什麼叫做共好。」