ESG遠見共好圈邀請五家獲得首屆「ESG醫療永續獎」首獎的典範醫院分享實戰心法。左起：遠見雜誌副社長暨智庫總編輯李建興、新光醫院人事行政科劉小萍課長、高雄榮民總醫院高齡醫學中心主任周明岳、遠見雜誌社長楊瑪利、雙和醫院院長李明哲、高雄小港醫院院長洪志興、馬偕紀念醫院副院長陳裕仁。蘇義傑攝
在全球永續浪潮下，ESG已從企業的選修課，轉變為攸關未來競爭力的必修課。這股風潮如今也吹向了守護全民健康的醫療體系。為了協助台灣醫療院所應對挑戰、尋找解方，ESG遠見共好圈在6月6日舉辦「醫療永續典範培力課程」活動，首次聚焦醫療永續議題，邀請五家獲得首屆「ESG醫療永續獎」首獎的典範醫院，分享從人才發展、低碳營運到社會公益的實戰心法。
「醫療永續典範培力課程」活動不僅是一場知識的饗宴，更是一個跨院際交流與學習的平台。在氣候變遷與社會責任日益重要的背景下，醫院作為高耗能、高碳排的非製造業「排碳大戶」，其永續轉型的迫切性不言而喻。這場活動是為了協助台灣醫療院所，無論規模大小，都能接軌國際ESG趨勢，應對日益嚴格的法規與供應鏈要求，並從中發掘創新的服務模式與社會價值。
《遠見雜誌》社長楊瑪利致詞時分享，《遠見》推動永續議題已有21年之久，從2005年創辦「企業社會責任獎」，到六年前推出「USR大學社會責任獎」，一路見證永續理念在不同領域的深化。她觀察到，近兩三年來，許多醫院主動探詢參賽可能，希望藉由公正的評比來審視自身ESG的推動成效，並向同儕學習。
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楊瑪利指出，由於醫院也是排碳量高的產業，在追求2050的淨零碳排的這個時代，絕對不能漏掉醫院，所以《遠見》也在今年推出第一屆ESG醫療永續獎。
她強調，為促進跨界學習與成長，《遠見》於2023年9月成立「ESG共好圈」，涵蓋企業、大學與醫療機構，透過課程、論壇與參訪等形式，搭建一個彼此共學、共好的平台。並且以本次活動為引，點出企業在推動ESG時常遇到的挑戰：「為何要做？」、「如何做得更好？」，而接下來的專家心法與醫院實戰案例，正是對這些問題最鏗鏘有力的回答。
21年評選心法！拆解醫療永續的「八大解方」
為何醫療永續在此刻成為不容忽視的議題？《遠見雜誌》副社長暨智庫總編輯李建興深入分析，指出當前驅動這股浪潮的趨勢。
首先，醫院已是全球第五大排碳體，能耗更居非製造業之首；其次，「健康」議題在COP28首設「健康日」後成為國際顯學；再者，國內政策風向明確，總統親自主推「健康台灣」；加上永續發展極可能納入未來的醫院評鑑，醫界也已自發成立永續聯盟。他強調：「這五股力量匯集，讓ESG不再只是口號，而是攸關醫院生存與發展的關鍵。」
一個優秀的永續專案，如何從眾多案例中脫穎而出？《遠見雜誌》副社長暨智庫總編輯李建興，基於21年評選經驗，歸納出評審們在乎的「八大解方」，為醫院打造金牌專案提供了清晰的藍圖。
第一「解構」：在解決問題前，是否先深入理解利害關係人真正的痛點？避免用自己的想像去定義問題。
第二「解釋」：不僅要說明專案內容，更要清楚闡述執行的「難度」，李建興表示，獎項評審常問面試者挫折經驗，是想了解他解決問題的能力，評審也想知道專案的難處與醫院的突破。
第三「解方」：提出的方法是否獨到創新，且緊密結合醫療核心本業，像是醫院談減碳，若能結合醫療品質的提升，將更具說服力。
第四「解題」：不能只是解釋問題，更要提出具體的解決成效，包含可量化的數據與對社會的實質影響。
第五「解套」：在高度管制的醫療領域，專案是否遵循倫理法規，甚至帶動或突破制度、法規的優化？
第六「解編」：專案是否突破院內各科室的本位主義，展現跨部門齊心合作的力量？李建興表示：「我們想知道，這是不是只有單一部門在做，還是全院通力合作。」
第七「解盲」：專案的知識與技能（Know－how）是否能分享、複製，為其他機構或在地社區「賦能」，而非人走茶涼。
第八「解困」：在利他的同時，專案是否也為醫院自身帶來益處？例如提升技術、凝聚向心力或創造新營收，「永續最重要的是，你自己要能永續，才能去永續別人。」
從供應鏈到利害關係人的理念傳遞
ESG的實踐，絕非關起門來單打獨鬥，有效的溝通是將永續理念轉化為集體行動的催化劑。本次活動中，多家醫院分享了如何與上下游供應商及社會大眾溝通，共同打造永續生態系。
雙和醫院院長李明哲表示，去年想推動永續供應鏈時，許多廠商對ESG一無所知，但今年情況已有巨大改變。院方在新藥提案申請中，將「永續包裝」列為加分項，「當醫療體系發揮採購影響力，就能有效帶動整個產業鏈的綠色轉型。」
新光醫院則採取更主動的出擊，在今年3月舉辦「綠色採購宣誓大會」，邀請30家供應商共同簽署合作意向，宣示邁向淨零發展，其綠色採購金額也逐年提升，去年已突破2300萬元。高雄小港醫院院長洪志興則點出政策的驅動力，「當高雄市政府開始要求公立醫院增加綠色採購比例，大家就不得不配合，這也是最快的方法之一。」
除了對供應鏈的議合，如何與更廣泛的利害關係人溝通，也考驗著醫院的智慧。高雄榮民總醫院高齡醫學中心周明岳主任分享，面對移工照服員的文化與語言隔閡，他們主動與文藻外語大學合作，希望透過AI科技來解決溝通障礙，提升照護品質。
馬偕紀念醫院副院長陳裕仁則提及，透過推動院內的「微習慣文化小組」，鼓勵員工爬三層樓梯、每日走路十分鐘等微小行動，將健康與減碳文化內化到每個人的日常。這些案例都顯示，成功的永續溝通，源自於建立共識、創造共好，並將抽象的理念，落實到具體可行的行動中。
尋找醫院的永續DNA：從核心價值淬鍊ESG專案
最高明的ESG策略，並非複製他人的成功模式，而是從自身的核心價值、專業本質與所處的獨特環境中，找到專屬於自己的「永續DNA」。本次邀請的五家醫院，正是最佳典範。
高雄榮民總醫院的DNA，是其照顧榮民、因應高齡化社會的使命。他們建構了從社區、醫院到長照的「全機構樂齡友善系統」，目標是預防及延緩長者失能，「我們希望長輩安全來到醫院，也能安全返回社區。」周明岳主任說，他們不僅在院內推動友善文化，更開發平台串連醫療與長照夥伴，從根本上解決了高齡社會的照護難題。
高雄小港醫院身處重工業區，其永續DNA便與「空汙」議題緊密相連。洪志興院長笑稱自己是「比較窮的醫院」，但他們化劣勢為優勢，將ESG視為可以「賺錢」的創新引擎。他們不僅成立空汙防護中心，更研發出「抗空汙面膜」、「抗空汙機能飲料」等專利產品，將醫療研究直接轉化為商業價值，證明了資源有限的醫院，也能透過解決在地痛點，走出獨特的永續之路。
馬偕紀念醫院的DNA，源自於「哪裡有需要，就往哪裡去」的創院精神。他們組織醫療團深入烏克蘭戰地，提供人道援助。這不僅是單純的公益，陳裕仁副院長指出，團隊從戰地醫療中學習到的經驗，更是提升台灣自身災難應變韌性的寶貴一課，「這是一種深入的交流，也讓兩國友誼增溫。」此專案完美結合了醫院的核心職能與社會貢獻，展現了深厚的人文關懷。
雙和醫院作為大學附屬醫院，其DNA展現於「永續、共融、創新」。他們不僅是100%綠建築醫院，更推動「在宅急症照護（HAH）」，將醫療服務送進病患家中，此舉不僅避免了醫療浪費，更大幅減少了交通往返的碳排。從廢棄物回收再製成實用產品，到有計畫性地推動全院節能，雙和醫院將永續理念融入營運的每個細節。
新光醫院則將「員工是最寶貴的資產」作為其永續DNA。面對醫護人才短缺的嚴峻挑戰，他們投入上億元為員工加薪、發放獎金，並成為全國首家簽署「醫院永續發展倡議」、推動「氣候與健康管理師」專班的醫療機構。人事行政科劉小萍課長分享：「我們希望打造一個有溫度、有制度、有未來的幸福職場，才能留住優秀人才。」新光醫院的實踐，正是ESG中「S」（社會）面向的最佳體現。
從理論心法到多元實踐，本次「醫療永續典範培力課程」活動展現了台灣醫療院所在ESG道路上蓬勃的生命力。他們證明了，永續不再只是成本與負擔，而是驅動創新、凝聚人心、提升醫療品質，並最終強化醫院長期競爭力的核心動能。當醫院開始關心地球的健康，也將為全人類的福祉，開創一個更健康的未來。