台灣缺工潮愈捲愈大，企業積極招募國際人才與移工，促使企業更加重視DEI理念。示意圖。Sergei Starostin by pexels
近年來，DEI（多元平等共融）理念逐漸融入企業核心，讓兩性、LGBT、移工群體公平取得權益，藉此提升企業形象，吸引多元人才，強化競爭力。
台灣缺工潮愈捲愈大，企業積極招募國際人才與移工，這股趨勢也帶來職場新挑戰與機會，促使企業更加重視DEI（多元平等共融）理念。
世界經濟論壇（WEF）預估，2026年，全球企業投資DEI項目將達到154億美元。提升DEI理念，對企業內部而言，企業組織打造包容、公平對待與尊重多元特徵員工職場環境，所有人都能參與組織活動與自由表達其觀點，可提高員工對組織的歸屬感，保持人才永續。外部則可強化企業的開放、多元形象，吸引優秀人才參與，增加競爭力與社會影響力。
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女性董事不到兩成，社會難多元共融
根據行政院性別平等會發布的《2024年性別圖像》指出，台灣在2023年整體性別落差指數（Gender Gap Index，GGI）為0.764，為全球第34名。其中，「經濟參與和機會」為0.722，高於韓國（0.597）、日本（0.561）等國家，但低於菲律賓（0.789）、新加坡（0.774）與中國（0.727）等亞洲國家。
從企業負責人性別觀察分析，2022年台灣中小企業負責人屬於女性數量為60.3萬家，占37.3％。上市櫃女性董事為2,233人，占15.6％，較2012年增加861人，男性董事則為12125人，占84.4％。從前述數據顯示，儘管女性擔任企業重要職務人數逐年上升，但仍大幅低於男性數量。
為平衡男女性擔任董事職務比例情況，金管會在2023年發布《上市櫃公司永續發展行動方案》，規定2023年IPO公司、2024年上市櫃公司至少委任一名女性董事，若2025年女性董事未達1/3，企業需要在年報揭露原因與後續改善方式。
另外，台灣在2023年爆發「Me Too事件」，職場性騷擾議題再度受重視。為了改善此情況，政府快速通過《性騷擾防治法》《性別平等工作法》《性別平等教育法》修正案，明確定義「職權性騷擾」與罰則。
勵馨基金會前執行長、現任監察委員紀惠容曾表示，台灣女性董事比例偏低，顯示台灣在推動婦女運動、性別平權、女性自主權、DEI等議題方面，仍有許多努力空間，企業領袖若缺乏多元性，決策權由單一性別壟斷，社會將難以真正達到多元共融，企業更需要正視性騷擾情形。
針對企業性別不平等現象，紀惠容提出五大行動建議包括，縮短男女與族群薪資差距；不分性別提供安心彈性育嬰留職；根據區域特性與供需情形，設置托育中心；鼓勵企業提供長照安排照顧假；積極聘用多元群體勞工，針對其限制與需求合理調整工作內容。
Z世代重視LGBT＋友善環境
LGBT＋議題在台灣愈來愈備受注目，從2019年正式通過《同性婚姻法》到每年10月舉辦「台灣同志遊行」等，不僅許多企業紛紛站出來支持或在社群平台貼「六色彩虹」支持，員工更願意揭露其LGBT＋身分。
根據全球同志運動組織Out & Equal報告指出，Z世代員工將在2030年占據整體職場的三分之一，目前有20％ Z世代擁有LGBTQ身分，Z世代性傾向與性別認同更多元。
Out&Equal報告表示，由於TikTok、Instagram、X等社群媒體發達，刺激Z世代更願意展示LGBT＋特質，進一步建議企業需要了解與參與這些社群媒體，展示更多LGBT+敘事、理念，以及與LGBT＋社群中具有影響性人物合作等方式。不僅對外揭露對於LGBT＋承諾，更能讓Z世代產生共鳴，提高對企業認同。
企業認同LGBT+理念還不夠，更重要是落實在政策與實際作為。
台灣同志諮詢熱線協會、台灣彩虹平權大平台協會發布「2023年台灣同志職場友善指標」，參與此計畫評鑑的62家企業調查顯示，支持LGBT＋理念企業有98.39％，理念化為書面政策為69.4％；72.6％企業提供資源協助LGBT+社團運作；但僅有47％企業提供性別友善育兒空間，37％設置性別友善廁所。
此結果凸顯多數企業儘管表達支持LGBT＋理念，但落實到共融職場至少有三成落差，甚至半數未提供友善空間。
台灣伴侶權益推動聯盟常務理事邱亮士對此提出五項建議，將禁止性傾向或性別認同歧視與騷擾的政策納入員工守則與雇用契約；進行教育訓練與溝通，並融入公司原本的性平活動；檢視公司軟硬體有無多元性別意識，像是性別友善空間、表單中非二元性別的選項；管理階層公開宣示或承諾，或對外參與活動；建立內部支持系統，例如員工資源團體（Employee Resource Group, ERG）等來打造多元性別友善職場。
招募移工未落實RBA承諾，恐失國際訂單
企業未來招募人才除了Z世代外，國際移工一直是台灣重要人力來源，根據勞動部今年5月統計指出，台灣移工人數超過77萬人。其中，台灣擁有許多半導體、電腦、手機代工廠，製造業人力需求量高，連帶移工從事製造業人數也相對提高，製造業為最大宗有48.7萬人，再者是看護工23.7萬人，第三是營造業2.9萬人。
為了保障移工權益，Google、Apple、NVIDIA、AWS、Tesla等全球知名企業紛紛加入RBA聯盟（Responsible Business Alliance）。
RBA聯盟是目前全球工業供應鏈中規模最大的企業社會責任聯盟，目的是改善全球供應鏈的永續發展能力與社會責任，確保工人在工作場所獲得安全與健康的環境，免受虐待或歧視，並要求企業擁有環保理念經營業務，並遵守道德標準。
台灣身為全球科技業、電子業供應鏈重要一環，台灣也有多家企業加入RBA聯盟。根據《RBA 2022年報》指出，台灣是RBA聯盟第三大國家有9.4％，例如台積電、宏碁、友達、緯創、台達電、日月光、英業達等。此外，RBA 全球稽核覆蓋數台灣排第二，占8％，略低於中國46％。
受品牌商要求影響下，移工議題成為目前台灣企業DEI重視主題。
「若企業未能落實DEI相關措施，恐面臨訂單被取消的風險。」One Forty創辦人兼執行長陳凱翔表示，過去主要致力於推廣多元族群教育，以大眾化的方式進行宣導。然而，這兩三年來，科技業和傳產開始主動尋求與One Forty合作，背後的主要原因是品牌商開始重視移工人權，並將其列為訂單評估的指標之一。
RBA已在2024年發布最新《RBA COC行為準則 8.0》，改版重點強調企業禁止強迫勞動；必須向所有工人提供其母語或工人可以理解語言的書面雇傭協議，其中包含雇用條款和條件的說明；雇主應保存所有離職工人的文件；所有工人應在同樣工作和職等上獲得同等報酬，包括加班費、獎金等多項內容。
陳凱翔提出三項建議，把移工當人才，而非省錢勞工，除了提升移工留在該企業的意願，也能介紹更多移工加入；啟蒙管理階層思惟，從被動遵守法規到主動提供移工資源；教育移工與當地人，增進交流機會，透過互動來理解需求並調整職場政策。
企業落實DEI打造多元友善共融空間，讓兩性、LGBT、移工群體在職場內免受歧視與公平取得權益，增加員工願意留任機率。對外能提升企業形象，將來吸引多元人才參與，強化企業市場競爭性。
